文档介绍：旅游业电子商务现状与对策分析
１兴隆县旅游业现状分析
１．１旅游特色
河北承德市兴隆县地处京、津、唐、张中心地带，交通便利，并素有“华北之肺”的美誉，是北京和天津的后花园，极具旅游潜力。不久前，国土经济发展研究中心、亚太环境保护协会等联合评定的“中国深呼吸小城１００佳”中，兴隆县被列为“美丽中国国土气候旅居名片”之一。兴隆旅游的主要卖点就是自然和谐、绿色生态、避暑养生，能够实现环境与人的和谐共处，衍生的旅游产品有地质科普游、森林峡谷观光游、水上休闲游、养老养生游等，吸引了大量周边城市游客来此旅游、避暑、休闲。归纳起来有五大特色：纯洁环境、最美星空、后龙禁地、灵秀山水、林果之乡。
１．２发展现状
兴隆县把“生态立县、旅游兴县”作为重要战略，大力发展生态旅游经济：目前已经营业的景区有６家，有２家在建即将营业，分别为雾灵山国家级自然保护区、兴隆溶洞国家ＡＡＡＡ级景区、六里坪国家森林公园、青松岭峡谷景区、奇石谷景区、红河漂流、十里画廊景区、天子山景区，其中国家ＡＡＡＡ景区１个、ＡＡＡ级景区３个、省级风景名胜区１个；全县有四星级酒店１家，三星级酒店２家，准四星级酒店１家，准三星级酒店２家，经济型酒店和景区度假村１５家，接待总床位达到５０００张，总餐位６０００个；乡村旅游农家院发展到５００家（其中，市级星级旅游农家院８２户），旅行社３家，旅行社门市部４家，旅游土特产品经营者１０余家。２０１３年接待游客１３０多万人次，实现旅游综合收入８．３３８亿元。然而在发展之余，旅游业所存在的不足也是不容忽视的。比如：旅游配套设施不完善，旅游淡季问题，媒体宣传力度不够等。在知识经济波涛汹涌、网络信息无处不在的今天，兴隆县旅游业营销、管理模式的滞后问题尤为突出，旅游的传统模式和信息时代的电子商务模式急需寻找结合点，实现旅游产业商务模式转型。
２旅游电子商务分析
２．１电子商务定义
电子商务是建立在信息网络技术基础之上，以商品或服务交易为中心的商务活动。是传统商业活动生产、库存、流通、配送、交易各环节的电子化、网络化。通过使用资源共享平台（企业内部网、互联网、信息数据库）公司内部、公司和供应商、公司和客户、公司和合作伙伴之间可以实现业务流程的电子化。即消费者实现网上购物、企业与供应商、合作伙伴之间实现网上交易和电子支付，企业内部实现生产管理系统电子化、网络化。
２．２电子商务发展
近几年，我国电子商务发展迅猛，网民人数不断增加，产业规模迅速扩大，新型电子商务企业不断涌现，截止到２０１４年底，我国网民人数已经达到６．５亿人，互联网普及率达到４７．９％；电子商务市场交易规模达１３．４万亿，是２００９年的３．６２倍；中国旅游在线市场交易总规模达到２７９８．２亿元，是２０１０年的４．３５４倍。可见，中国旅游业电子商务发展速度从市场交易规模上看要快于平均水平，说明旅游业电子商务发展更为迫切。
２．３旅游业和电子商务的结合
旅游电子商务利用互联网和先进的通信技术整合一个旅游企业或者一个旅游区域内部和外部资源，使地方区域性的旅游成为整个旅游网络的一个节点。处于每个节点上的旅游企业既独立又相互联系，资源共享，从而产生规模效益。在这个旅游电子商务网络中线下旅游产品和服务可以