文档介绍：产品运营方案
一篇值得深读的产品运营方案
从移动互联网市场总监岗位出发，从几个方面来阐述移动互 联网部门如何制定一份运营推广策划案，篇幅较长，做一个简单 的目录，内容包括： 竞品分析，产品定位，推广方案，推广预
算，推广目标，团队架构，绩效考核，团队管理 。
一、竞品分析
1、 选择竞品，做好定位（选择两个产品最好，最多三个） 如何获取竞品？
A、 百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款三国主题 的卡牌游戏，你能够输入主要关键词“三国”，一般排在白然排 名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品；
B、 各大移动应用市场上用关键词查找；
C、 行业网站上查找最新信息；
D、 咨询类网站如艾媒、DCCI Alexa等是相对靠谱渠道； 还有其它的方法，如经过参加行业展会，同行交流等渠道获
取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最 好，最多三个。
2、 竞品分析，得出结论 （选择恰当的分析方法来分析，根据 分析得出结论）
一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能 设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几 个维度：
A、 市场趋势、业界现状；
B、 竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；
C、 目标用户；
D、 市场数据；
E、 核心功能；
F、 交互设计；
G、 产品优缺点；
H、 运营及推广策略；
I、 总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲，能够只关心市场部
分，功能及设计这块能够忽略，如从 A-H这几部分对竞品进行分
析，重点关注市场数据及运营推广策略。
这里拿一款移动旅游 APP来说，运营数据可从下载量、用户
数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分
析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投
放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。
3、根据结论，得出建议
经过对上述竞品分析，能够大致得出一个比较有市场商业价
值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性。清晰的产品
定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越
透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、 产品定位：
一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用
户市场。如：
陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具；
QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是 QQ即时通讯
工具的补充；
91运营网：分享互联网产品，电子商务运营干货。
2、 产品核心目标：
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个
问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、 目标用户定位：
一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用
户群体。
4、 目标用户特征：
常见用户特征：年龄、性别、出生日期、收入、职业、居住
地、兴趣爱好、性格特征等；
用户技能：熟练电脑办公、外语能力强 ；
与产品相关特征：
A、 电子商务类：购物****惯，年度消费预算等；
B、 交友类：是否单身，择偶标准；
C、游戏类：是否喜欢 3D游戏，是否有同类型游戏经验。
5、 用户角色卡片：
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。
6、 用户使用场景：
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。
三、推广方案
移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想 到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。
在想到的100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔
除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点 上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用 户，提高白己的市场份额。推广基本分为：线上渠道、新媒体宣 传和线下宣传。
1、渠道推广：
线上渠道
A、基础上线 各大下载市场、应用商店、大平台、下载站 的覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线，这是最 基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。
下载市场：安卓、 91、机锋、安智、应用汇、木蚂蚁、 N
多、优亿、安机、飞流等；
应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、
爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、 oppo应用商店等；
大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯 应用中心等；
客户端：91助手、豌豆荚手机精灵、360软件管家等；
wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等；
web下载站：天空、华军、非凡、绿软等；
iOS版本发布渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用 中心、同步推、快用苹果助手