2019年前台试用期转正工作总结.docx

文档介绍：2019年前台试用期转正工作总结
这篇关于2019年前台试用期转正工作总结，是特地为大家整理 的，希望对大家有所帮助！
一、在实践中学****努力适应工作。作为文员这份工作的新人， 刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏， 多亏
了领导和同事的耐心指导和帮助， 让我在较短的时间内熟悉了前 台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。 都说前台是公司对
外形象的窗口， 一言一行都代表着公司， 接待公司来访的客人要 以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼， 处理办公楼的日常事务 要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。。。
二、主要工作：
完成部门交办的事项：
以下：每个月做两次的餐厅用量报表（每半个月一次）给餐厅 组长核对汇报；每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主 管留底汇报，尽量做到节省公司资源 ；每个月做好顺丰快和申通 快递的运杂费报销单交给财务部报销；以及登记写字楼的矿泉水 （桶装与小瓶）、办公设备物料（纸张、色带以及墨盒）的领料单。
完成日常的正常管辖范围内的工作：
以下：更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张；处理 传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题 ；每天登记纸张用量
和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；以及对一楼走廊通道和样品
参观室的门户管理。
讯息处理和工作记录：
以下：过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门 ；注意传
真内容及时转达给上级；以及记录来往供应商和常用联络方的联 系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。
来访客人通报及接待；
以下：事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水
以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯， 指引客人到所需地方等 候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开， 自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需， 也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。