文档介绍:业务绩效考核奖励方法
公司业务模式
业务经理
组长 组长
外跟单 内跟单 外跟单 内跟单
业务经理、组长、业务员、业务助理有相对明确的工作职责、分工
业务经理:负责部门的日常工作、人员的考核、年度业务指标的 下达,监控各业务小组的订单情况。对相关业务报表的审批和分析,来 制单合理的业务指标。对新进业务员的技能和业务流程的培训。对客户 的维护和开发,等等。
组长:负责新订单的洽谈、新客户的开发、小组成员的指导与日 常事务的安排;对团队业绩及整体目标的达成负责、协调与其他部门工 作的沟通, 单的进度、过程管理及结果负责,等等.
外跟单:负责订单的实际操作,从接单到出货收汇的跟踪与落实 同客户对相关订单细节的确认及反馈给内跟单 ,协助组长对客户信息的 更新及相关业务报表的统计,等等.
内跟单:负责工厂进度的跟踪,订单资料同工厂的交接,品质的控
制,工厂信息的及时反馈,等等.
二、 考核对象
(一) 业务经理
(二) 业务小组
三、 考核程序及奖金发放时间:
(一)程序:
业务组长或业务员与会计核对已收汇的订单分析表7业务组长根据订
单利润分析表和考核规定及分数计算出绩效奖金并编制汇总表, 并于次
月10日前报送业务经理审核业务经理于本月 15日前审核无误后转财 务部核对。r财务部核对无误后报送总经理审批。
注:1:考核系数中除业绩考核需在本季度次月 5日前提供,其余考核 需在次月8日前公布。
2:考核除工作态度由公司指定行政部负责外,其余项目由本部门业务 经理负责。
3:考核中具体项目的检查次数 1周不得少于1次,检查人员尽量协同 行政部人员一起检查,并将结果于次日公布。
(二)奖金发放时间:
总经理核准后的第一个月底发放。
四、 考核方法:
(一) 业务小组
(销售金额(FOB值)X奖金标准)X考核系数
1、 销售利润:是每一季度销售金额(FOB值)一销售成本一销售费 用。
销售金额(FOB值):是指扣除海(空)运费、配额费用、产地证 费用及客人的佣金。
销售成本:采购成本及税金。
销售费用:运输费用、银行费用及保险费用和其它直接由销售产 生的费用。
注:订单利润核算的有关数据将参照财务部上报的订单分析表。
2、奖金标准:
(1)根据不同的客户类别及订单的利润率,采取不同的奖金标准,具 体规定如下:
类
型
客户类别描述
利润率
奖金
标准
A
业务员白行开发的新客户,主 要来源:业务员白己挖掘,透 过买家名录,电子商务,展览 会后白行跟踪而来等
5%以内(包括
5%)
%
5%以上(不包括
5%)
%
20%以上
%
30%以上
2%
B
业务员独立负责跟踪、操作的
客户
5%以内
%
10%以内
%
10%以上
%
15%以上
%
20%以上
%
30%以上
%
C
业务员协助业务主管跟踪、操
5%以内
%
作的客户等
10%以内
%
10%以上
%
15%以上
%
20%以上
%
30%以上
%
(2)超额递增法:
业务员的订单总销售额在一个会计年度如超过一定金额, 超过部分将采
取超额递增法,具体如下:(销售额以FOB价值为准)
销售金额
递增比率(在原标准基础
上)
300万美元以上
10%
500万美元以上
15%
800万美元以上
20%
(3) 客户类别转化规定:
i、 A类客户如果其销售金额FOB值达50万美元,则该客户类别将白
动转化为B类。(注:但最短时间为白第一笔订单起三个月)
ii、 A类客户白下一笔订单之日起6个月后,该客户类别将白动转化为
B类。
iii、 C类客户如果经业务员的跟踪服务,能达到独立操作,则 C类经总
经理或业务主管核准后转化为 B类
(4) 其他有关费用分摊及处理办法:
业务员产生的各项业务费用,即工资、办公费用、差旅费、招待费、通 讯费、车辆费用、邮寄费、样品费(公司制作的样品费用为:产品成本
价的2倍;工厂供给的样品按实际价格计算)等。必须控制在业务成本 %;,超过部分由公司承担70%,业务员承担30%,从其所得的绩 效奖金中直接扣除。(如有特殊费用产生由公司总经理审批,不计入费 用金额内)如产生的费用少于规定的费用,公司按节省部分的 10%奖励
给业务员。
额外费用:是因业务员在订单操作样品安排等过程中工作失误导致产生 不必要费用,(如:寄错件产生的邮寄费、发货地址错产生的运费等等)