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《城市旅游集散中心设施与服务》国家标准调查问卷.doc

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《城市旅游集散中心设施与服务》国家标准调查问卷.doc

上传人:sssmppp 2021/2/16 文件大小:67 KB

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文档介绍

文档介绍:《安吉旅游集散中心调查问卷》
填写要求:
基本信息和填空题请根据实际情况如实填写。
选择题请在选项前的□中打“ V ”。
—、基本信息
姓名
性别
出生年月
民族
政治面貌
户籍
学历
职业
收入
二、单选题

厂18岁以下 厂19-35岁 厂36-51岁 厂51-65岁
F 65岁以上
9蛍住+tb.
厂湖州 厂其他省市
对于短途旅游您通常选择
厂旅行社 厂旅游集散中心 厂完全自助游
4如果您将采用自助游方式,请问您会用什么方式获取信息
厂自己通过上网等方式搜索资料 厂询问旅行社 厂问熟悉旅游的朋友 厂其他:
(可以有多个答案)

厂机场
r主要交通干线入口
r车站 厂其它
r客运码头
r主要景区入口

r旅游咨询
r交通换乘
r旅游集散
r旅游客运班车
r旅游公交
r其它

厂售票区
厂咨询接待区域
r旅游产品展示区
r公共卫生间
r游客休息区
r吸烟区
r安检区
厂物品寄存处
r失物招领处
r购物店
r医务室

厂停车场
厂车辆调度室
r线路牌及站台
厂其他
r服务设施指引标志
r换乘指引标志
r无障碍设施引导标志 厂发车线路牌
厂发车时间标示牌
r中心导入标志
:厂座椅 厂灭火器等消防设备 厂饮水设备
厂自助查询设备
厂电子信息公告牌
r时钟 厂公共电话
: r旅游专线车 厂城市(景区)观光巴士
厂游船
r旅游包车 厂其它
&您觉得旅游汽车的车载设施应该包括:厂车载电视 厂冷暖风设备 厂灭火器等安全设施 厂乘客意见卡 厂导游专用设备
:厂无障碍坡道厂残疾人厕位 厂无障碍售票窗口 厂无
10•您觉得中心能提供的配套服务应该包括:r景点门票代售 厂联运售票 厂国际sos r餐饮预订 厂住宿预订 厂邮政代办
?r现场咨询 厂电话咨询 厂网络咨询
厂其它
12•您觉得游客购票方式应该包括: r到站购票 厂网上售票
r电话订票
r手机购票
厂自助售票机
厂其他
? r管理人员
r票务人员
F安检人员
r咨询人员
r司机
r导游
厂车辆调度人员
r紧急救援人员
厂投诉机构人员
r广播服务人员
厂其它
5、您觉得中心指示性标识系统有那些? r交通道路指引标志 厂功能分布示意图
三、单选题(仅一个答案可选择)
设施设备

厂是
厂否
?
厂是
厂否
?
厂是
厂否
?
厂是
厂否
1&是否有公共区域安全监控系统?
厂是
厂否
人员要求
?
r定期