文档介绍：政务中心内务管理规范
1范围
本制度要求了政务中心窗口、办公室物品摆放、环境卫生等内容。
本制度适合用于中心全部单位及工作人员。
2目标
为深入加强中心大厅规范化管理，提升中心工作人员维护环境卫生的自觉性，营造整齐、优美的办公环境和工作秩序，树立起政府对外服务窗口的“第一形象”。
3环境卫生规范
大楼内部环境整齐、空气清新、地面清洁无杂物，卫生间无污迹无异味、垃圾清理立即。
政务中心全体工作人员必需树立良好的卫生意识，主动配合保洁人职员作，保持良好的卫生****惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑，不乱倒残茶剩饭等。
公共区域由物业企业负责，室内及窗口内部区域由使用单位负责，个人办公区域（包含办公桌椅、电脑设备等）由使用人负责。
打扫时间为每日8:50前，上班时间严禁打扫卫生
政务中心内严禁吸烟。
40后严禁带入早餐，工作时间严禁外卖及快递进楼配送。
保洁人员、保安人员、大楼全体人员全部有权利和义务对违反本制度、不讲卫生的行为进行劝阻和阻止。
4物品摆放规范
办公桌上摆放电脑、打印机、扫描仪、电话等和工作相关的办公设备和笔筒、文件夹等必须物品；
电脑显示器摆放桌面正中间，左侧整齐摆放各类文件资料（下班时入柜），右侧依次摆放电话、打印机或扫描仪，笔筒等。物品按个人使用****惯整齐有序的电脑摆放在显示器平行线上；
办公桌下方的多种网线、电话线和电脑连接线等要理顺整齐，不杂乱；
各类印章、印泥、计算器等办公物品应摆放于抽屉或工作台面下的小柜内，摆放整齐，随意乱放；
文件、资料应立即归类整理后整齐摆放于办公室内文件柜中，不得堆放于过道、工作台或办公桌面上；
办公桌及显示器、打印机、扫描仪、电话话等物品要每日擦拭洁净。
柜台面上只准摆放电脑外屏、便民笔、宣传牌等用具；
电脑外屏摆放于两个窗口中间和台面成45度角；
便民笔粘贴于窗口电子屏正下方台面外檐30cm处，各窗口负责立即更换便民笔。
各类标识、通告需报政务服务科同意后，统一制作，未经统一不得随意张贴。
文件柜内整齐有序摆放文件资料夹等
文件柜内文件、资料、表格要摆放整齐，标识显著，柜顶上严禁摆放任何物品；
取用文件、资料等物品后，文件柜门应保持关闭状态；
任何人不得在文件柜显眼处摆放私人用具，不得在文件柜上粘贴挂钩，挂置衣服、毛巾等物品。
生活及个人用具摆放
脸盆、毛巾、肥皂、手套等卫生清洁用具应放置在办事群众视线看不到的位置；
废纸篓一律摆放在过道一侧、办公桌旁边；
水果、饭菜、个人相框和自备花卉不得摆放于文件柜顶或办公桌及工作台面上；
不穿的衣服应摆放于办公室内柜中或工作台面下的小柜内，严禁搭放在椅背上；
雨伞、雨衣等雨具统一摆放于办公室门后面，不得摆放在大厅办公桌或工作台面上或醒目位置。
绿植统一摆放于窗台或立柱旁
5 奖惩
政务服务科加强对政务中心各单位监督检验，每个月组织一次评选，第一名取得流动红旗。
中心把流动红旗考评成绩作为科室（部门）年度目标考评的主要指标，和全员的评优评先结合起来。
累计3个月取得流动红旗的科室（部门），中心授予“政务中心内务管理优秀单位”