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上传人:wz_198613 2021/2/18 文件大小:5.55 MB

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文档介绍

文档介绍:目录
微信营销在餐饮业中的应用场景
餐饮行业O2O的必要性
餐饮行业的实施方案
典型案例
微信营销在餐饮业中的应用场景
01

餐饮行业进军O2O的好处
02

一、有助于餐饮行业的创新发展
O2O模式有助于餐饮企业寻找新的客户,开发新的产品以满足客户需求;线上客户信息精准、及时、低成本的搜索和收集也方便企业对客户资源进行主动的积极的开发。可以说,O2O模式将促进餐饮业线上和线下业务的结合,加速行业创新。

二、有助于餐饮行业降低成本
在线上发布服务信息的成本显然要比线下要低很多,传播面也要广的多。通过线上平台对客户进行管理也要方便许多,与客户之间的沟通也会更加通畅。这些都将帮助餐饮企业降低成本。

三、有助于餐饮企业的品牌塑造
餐饮企业自身O2O平台的建设除了能降低成本外,还能促进品牌的塑造和推广。通过网站或者手机APP开展宣传、预订、咨询、投诉等服务,能将企业的服务和营销方式提升至一个新的层次。通过互联网与客户形成良好的互动并引流至线下也能帮助餐饮企业聚集人气、塑造口碑。

四、有助于建立良好的管理机制和服务体系
O2O模式要求线上和线下打通,需要建立一套高效、标准化的服务体系、订单体系以及支付体系,o2o有助于餐饮企业管理机制和服务体系的整体提升。