文档介绍：新创事业的机会
前言
虽然创业机会的辨识和信息的搜寻,通常是创业过程中,第一个被考虑的重要关键步骤(Christensen, Madsen, & Peterson, 1994; Shane & Venkataraman, 2000),不过却是少有实证研究在于此一过程的研究。Venkataraman (1997)指出大多数的人都忽略了在创业研究中,创业机会是来自何处的问题。Venkataraman (1997)提出三个在于人与人之间主要不同的地方,以协助我们了解,为何有些人可以辨识出某些机会,而有些人却没有办法辨识机会,其分别为知识的不同、认知(cognitive)不同、以及行为的不同。
如果点子不能称为机会,那么机会是什么?能被称为机会的,必须具备以下特质:够吸引人、有耐久性、有及时性,而且能替买主或使用者创造或增加价值的产品或服务(Timmons1999)。「机会」,是利用点子和企业家的创意,所创造或建立而成的。「机会」可比喻为像是核子反应过程中的粒子碰撞,或是在海上酝酿中的飓风一般。点子会在某一个时间点,和现实状况及企业家的创意产生相互作用,而相互作用之下的产品,便是机会。机会都是在实时(real time)下存在或被创造出来,所以才有所谓机会之窗。一个企业家如果想要抓住机会,那么这扇窗不但要开着,而且要开得够久。
Greenberger及Sexton(1988)的研究指,创业者之所以想要创业的原因之一,就是在市场上发现机会。Olive(2001)自创业者个人的事业发展角度,将创业流程区分为8个步骤,第一个步骤是成为创业家,第二个步骤就是精选一个创业机会。Lussier(1995)将许多不同学者的研究加以归纳,并总结为15项影响创业成功的关键因素,其中之一便是市场时机的掌握。
Timmons(1999)在他所着Creating New Venture一书上所提出的创业管理模式中,他认为成功的创业活动,必须要能将机会、创业团队和资源三者做出最适当的搭配,并且也要能随着事业发展而做出动态的平衡。创业流程由机会所激活,在取得必要的资源与组成创业团队之后,创业计划方得顺利推展。
机会的辨识
如果市场信息垂手可得,而且这些资料很清楚地勾划出重要的潜力,那么就会有一大群的竞争者,机会便会渐渐消失。由于大部份的资料都是不完整、不正确、彼此矛盾、而且意义上仿真两可的。因此,对企业家而言,搜集信息、从中找出可能的机会,并把别人认为是一片混乱的讯息连结在一起,是非常必要的。
Timmons认为在创业前期,机会的发掘与选择最为关键,创业初期的重点则在于团队的组成,当新事业顺利激活后,才会增加对于资源的需求。创业过程中,由于机会的模糊、市场的不确定性、资本市场的风险、以及外在环境的变迁等,经常的冲击创业活动,使得创业过程充满了风险,因此机会的辨识、评估与使其清晰的浮现(realization),是新创事业能否顺利推展的重要关键因素。
要能够将专属知识和商业机会加以联结,则个人需要具备某些技能、天资、洞察力(Venkataraman,1997)。个人能藉助个人人力资本各种面向的特质,以辨识机会和搜寻相关信息。Kirzner(1973)指出创业家可藉由市场显现的信号,以辨识机会之所在。此一信息搜寻与机会辨认的过程,能够透过创业家的认知行为加以影响。创业家在有限的经验之下,可能仅能使用简单的决策模式去引导机会或信息的搜寻,然而有经验的创业家也可能获得同样的结果(Gaglio, 1997)。因此经验并不绝对的能够强化机会辨识的能力。创业老鸟也伴随着一些负面因素(例如,过度自信等),导致来自其早期的经验,阻碍以及窄化了机会搜寻的行为。Cooper, Folta, and Woo(1995)发现,菜鸟创业家搜寻了较老鸟更多的机会与信息。
然而,创业家藉由先前的经验加以学习能够影响信息取得的质与量(Gaglio, 1997)。先前的创业经验可能可以提供,处理信息的架构或心智图像(schema),此外它也可以让消息灵通和有经验的创业家,获得辨识不均衡利益机会的优势(Kaish & Gilad, 1991)。某些人习惯性的活化他们在处理信息的心智图像,因此能够较其它人有更多的刺激(Gaglio, 1997)。此也可以解释,为什么有些人在点子或机会的追寻上,必定能够导致创业家增加他之前尚未辨识到的创新机会(Ronstadt,1988)。McGrath (1999)也指出创业家会得到许多的影子选项(shadow options)(例如尚未辨识的机会)。
William(1997)由影响新创事业成败的观点提出创业管理模式,其构面包括人(people)、机会(opportunity)、环境(environment)、风险与报酬(risk and re