文档介绍：员工培训小故事参考
作为酒店员工应该树立积极、主动、空杯、双赢、包容、自信、行动、给予、学习、感恩十大良好心态,每天拥有一个好心情,并且全身心投入到工作中。让我们通过几则小故事了解一下好的心态有多么重要吧!
1、积极的心态:
三个工人在砌一堵墙。有人过来问她们:“您们在干什么?”
第一个人没好气地说:“没瞧见不?砌墙。”
第二个人抬头笑了笑说:“我们在盖一栋高楼。”
第三个人边干活边哼着小曲,她满面笑容开心地说:“我们正在建设一座新城市。”
十年后,第一个人依然在砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸——她成了工程师;第三个呢,就是前两个人的老板。没有想像就不会有所作为,不积极地去规划自己的未来,您的一生因此也就会被限制住。
人的健康就是个系统的概念,而积极的心态就是一个人心理健康的重要标志之一。
一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不足的地方,我们就需要用积极的心态去对待。也许您在工作中遇到了很多困难,可就是我们应该瞧到克复这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起您的激情,唯有第一时间投入才会使困难在您面前变的渺小,好的地方在您眼前光大。积极的人像太阳,走到哪里哪里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在您的面前时,如果您去关注这种阴暗,这种困难,那您就会因此而消沉,但如果您更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,您会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给您身边的人带来阳光。
2、主动的心态:
一次,去拜会一位事业上颇有成就的朋友,闲聊中谈起了命运。我问:这个世界到底有没有命运?她说:当然有啊。我再问:命运究竟就是怎么回事?既然命中注定,那奋斗又有什么用?
她没有直接回答我的问题,但笑着抓起我的左手,说不妨先瞧瞧我的手相,帮我算算命。给我讲了一些生命线、爱情线、事业线等诸如此类的话之后,突然,她对我说:把手伸好,
照我的样子做一个动作。她的动作就就是:举起左手,慢慢地且越来越紧地握起拳头。末了,她问:握紧了没有?我有些迷惑,答道:握紧啦。她又问:那些命运线在哪里?我机械地回答:在我的手里呀。她再追问:请问,命运在哪里? 我如当头棒喝,恍然大悟:命运在自己的手里!
她很平静地继续道:不管别人怎么跟您说,不管“算命先生们”如何给您算,记住,命运在自己的手里,而不就是在别人的嘴里!这就就是命运。当然,您再瞧瞧您自己的拳头,您还会发现您的生命线有一部分还留在外面,没有被握住,它又能给我们什么启示?命运绝大部分掌握在自己手里,但还有一部分掌握在“上天”手里。古往今来,凡成大业者,“奋斗”的意义就在于用其一生的努力,去争取、
主动就是什么?主动就就是“没有人告诉您而您正做着恰当的事情”。在竞争激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不就是上天安排的,就是我们主动的去争取的。在公司里,有很多的事情也许没有人安排您去作,有很多的岗位空缺。
如果您去主动的行动起来,您不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉您时,您已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动就是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自