文档介绍：《公共关系》教学大纲
一、课程性质
本课程是高等职业技术学院实用英语专业的一门专业选修课。公共关系学既是一门独立性的学科又是一门边缘性的学科,因此她既有自己独立的理论体系又需要运用经济学管理学、社会学、统计学、心理学、营销学、美学、语言学等多种学科知识。公共关系学也是一门实践性极强的课程,需要我们在教授时充分发挥学生的学习的积极性,进行创造性地学习,树立公共关系意识,培养和掌握公共关系原理和技能。
二、教学目标
通过本课程的教学,使学生树立公关意识,基本掌握公关原理和方法,具有一定的形象管理能力、公关策划能力、协调关系能力和良好的礼仪素养。
三、教学要求
了解公共关系的历史,掌握公共关系的原理,培养形象管理、公关策划、关系协调能力,掌握一定的公共关系技巧。
四、教学原则
理论与实践相结合,注重能力的培养。
五、教学方法和手段
主要教学方法为案例教学法、社会实践法。通过了解实践、联系实践、亲身实践等方式、手段,提高学生的素质和能力。
六、学时分配:
章次
标题
学时分配
理论课
实践课
小计
第一章
绪论
2
 
2
第二章
公共关系的构成要素
2
 
2
第三章
公共关系的工作程序
4
2
6
第四章
组织形象塑造
4
2
6
第五章
现代企业 CIS战略和CS战略
2
2
第六章
公共关系专题活动
2
2
第七章
公共关系的类型
2
2
第八章
公共关系沟通技巧
4
2
6
第九章
公共关系语言艺术
2
2
第十章
公共关系的交往礼节
2
4
6
机动
 
合计
26
10
36
七、章节内容:
第一章绪论
【教学目标】
通过教学,使学生初步了解公共关系的意义和作用,理解公共关系的概念,掌握公共关系的产生和发展及公共关系的基本职能,把握公共关系的特征。
【教学重点和难点】
本章的重点和难点:公共关系概念;公共关系的基本职能。
【教学内容】
第一节公共关系的历史形成
公共关系的起源
公共关系的产生
公共关系的发展
公共关系在中国
第二节公共关系的科学含义和特征
关系的科学含义
公共关系的特征
第三节公共关系的基本职能
传播与沟通
联络与协调
咨询与引导
【教学建议】
从现实的分析引导出公共关系的概念、联系实际,说明现代公共关系产生的条件;利用类比法分析、通过案例,说明社会组织必须具有现代公关意识。
第二章公共关系的构成要素
【教学目标】
掌握公共关系构成的三要素及各要素的含义、特征、类型,了解各要素在公共关系活动中的地位与作用。
【教学重点和难点】
本章的重点和难点:社会组织的分类;公众的类型;传播的类型。
【教学内容】
第一节公共关系的主体
社会组织的含义
社会组织的特征
社会组织的类型
第二节公共关系的客体
第三节公共关系的中介
【教学建议】
结合案例说明,并进行一次实地参观和调查活动,加深对本章内容的了解。
第三章公共关系的工作程序
【教学目标】
通过本章的学习,掌握公共关系工作的“四步法”,掌握公共关系策划的方法和技巧。
【教学重点和难点】
本章的重点和难点:公共关系活动计划的制订。
【教学内容】
第一节公共关系调查
公共关系调查程序
公共关系形象地位调查
公共关系调查类型与方法
第二节公共关系方案的制订
公共关系方案的特征
公共关系方案调查的制订程序
第三节公共关系方案的实施
公共关系方案实施过程特点
公共关系方案实施的原则与方法
公共关系方案实施的活动模式
第四节公共关系的评估
公共关系评估的意义
公共关系评估的程序
公共关系效果评估的标准
公共关系效果评估的方法
【教学建议】
理论分析为主,结合案例、实例讲授与说明。
第四章公共关系专题活动
【教学目标】
掌握常见的公共关系专题活动的内容,熟悉常见的公共关系专题活动的要求。
【教学重点和难点】
本章的重点和难点:如何开好新闻发布会;举办展览会的方法;赞助活动的基本步骤。
【教学内容】
第一节新闻发布会
新闻发布会的作用和特点
如何开好新闻发布会
第二节展览会
展览会的特点和类型
举办展览会的原则与方法
第三节业务洽谈会
业务洽谈会的特点
业务洽谈会的准备工作
业务洽谈会的注意事项
第四节赞助活动
赞助活动的基本类型
赞助活动的基本步骤
赞助活动的基本类型
第五节庆典活动、参观活动、联谊活动
庆典活动