员工的心态培训.docx

文档介绍：员工的心态培训
员工的心态培训对员工心理管理的作用首先在丁它可以提高员工的情商。 情商的 高低在很大程度上受到后天因素的影响，它主要是通过后天的学****培养和锻炼 而形成的，所以，员工的心态培训对丁提升员工的情商有着重要的作用。
员工的心态培训的第二点作用就是有效地激励员工。有人曾说过： “一支军队战
斗力的3/4是由士气决定的。”而员工的心态培训可以提高员工的期望值，提高 员工的士气。
授课老师：徐活祥
课程时间：1-2天
课程对象：销售人员、营销人员、导购人员及其他人员
课程预定：0371-88881671
课程背景：
一个拥有好心态的人，势必会在销售道路上超越自己，创造销售奇迹。
做销售和体育比赛有相通之处，如果说技能是取得胜利的基础，那么在势均 力敌的情况下，夺得冠军最重要的因素就是心态。实践证明，销售业绩的 80%
是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态，敢丁面对失败，奋斗不息，才能 走出一条完美的销售之路。
一个健全的心态，比100种智慧都有力量。一一查尔斯•狄更斯
正确的心态是成功的捷径。——拿破仑•希尔
，培养积极的销售心态
课程收益:
驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念
树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能
培养对销售的热情，全力以赴投入工作
销售人员心态培训课程大纲：
第一部分：销售心态的重要性
心态决定销售的成与败
好心态是成功销售的第一步
销售成功的80%来自心态
摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售
心态决定销售业绩
第二部分：影响销售业绩的七大不良心态
害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由
在客户面前低三下四，过丁谦卑
满足丁已有的销售业绩，不思进取
经常抱怨市场不景气，从不反思自己
欠缺必胜的竞争心理，害怕同行竞争
自我设限，能力发挥被钳制
急丁求成，缺乏耐性
第三部分：成功销售人员的十大心态： 1、学****的心态;
2、 积极的心态；
3、 老板的心态；
4、 感恩的心态；
5、 宽容的心态；
6、 拒绝找借口的心态；
7、 持之以包的心态；
8、