文档介绍：员工绩效管理制度（试行）
第一章 总则
第一条目的
1、 确保各部门、员工的工作目标与公司整体战略经营目标的一致性，在全公司内树立以绩
效为导向的企业文化。
2、 促进各级管理者对下属员工的指导、培养和激励，建立统一、规范的绩效管理体系并全 面正确实施。
3、 为员工的薪酬决策、报酬分配、职位晋升、岗位调整、年度评优、培训规划等人力资源 管理工作提供决策依据。
第二条适用范围
本制度适用于公司全体员工（含试用期员工），但考核期内未在岗累计时间超过 15天的员工
不参与当月考核（包括请假及其他原因缺岗） 。
第三条职责分工
为了确保和推进绩效管理的有效实施， XXXXX各部门的各级管理者、员工的具体分工如下：
1、 XXXXX负责制订公司绩效管理制度，提供绩效考核的工具和方法，指导和督促部门绩效
考核工作的具体实施， 处理员工绩效投诉，管理绩效档案，制订并实施绩效考核结果的应用 方案等。
2、 各部门的各级管理者是绩效管理的实施执行者，负责按照公司流程执行绩效管理工作，
包括制定下属员工的绩效考核量表、 及时进行绩效回顾，客观、公正的进行绩效考核与评估，
建立和完善本部门的绩效指标体系。
3、 员工是绩效管理的参与者，参与绩效考核量表的制定，并按要求完成绩效计划（指标） :
根据要求提供其他部门、岗位的绩效指标完成情况和相关数据； 提出对绩效管理的意见和建
议，协助完善绩效管理体系。
第四条考核原则
绩效管理应遵从公平性、客观性（严格按照客观事实、数据进行绩效评价） 、定期化、制度
化原则。
第二章 绩效考核内容
第五条 绩效考核量表是各部门实施绩效考核的基本工具， 核心内容由4部分组成，分别是
绩效考核指标、权重、考核标准 /目标值、考核人。
第六条 绩效考核指标共有 4个纬度：关键业绩指标、团队管理职责、跨部门协作满意度、 工作态度组成。
1、 关键业绩指标：是用来衡量员工工作绩效表现的具体量化指标，主要体现为衡量岗位工
作产出的数量、质量、成本、时间等定量指标，无法定量的定性描述指标，工作计划的完成 情况等指标。
2、 团队管理职责：是用来衡量各级管理者对下属员工的管理能力，包括制订下属的绩效计
划、开展绩效评估、反馈绩效结果、进行业绩辅导和培训；召开工作例会、及时传达公司政 策；开展团队建设等。
3、 跨部门协作满意度：针对管控部门的岗位、生产部门综合管理员等岗位，设置此项考核
指标，旨在考核员工是否积极、主动、及时为服务部门提供支持、协助部门解决出现的问题。
4、 工作态度：是指从公司战略愿景、价值观出发，员工必须遵从的统一行为要求，包括员
工的行为是否符合公司规章制度求， 是否属于公司提倡的行为， 是否能积极主动的完成本职
工作和领导交办的工作。
第七条 根据公司现有岗位的性质和特点， 以上4个纬度考核指标的权重分配有所不同， 具
体如下：
职位层级
所占权重
关键业绩 指标
团队管理 职责
跨部门协
作满意度
工作态度
部门总监/负责人
60%
30%
0%
10%
售后服务类、销售类等
90%
0%
0%
10%
团队负责人（经理等）
60%
30%
0%
10%
管理类、行政后勤类、技术支持类
80%
0%