文档介绍：第九讲:个案社会工作
 
一,个案社会工作的概念:
社会工作者运用个案工作的理论和方法,帮助个人和其家庭更有效的处理他们在社会适应中遇到的问题,使个人的发展能力不断增强,进而促进社会福利的达成。
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二、个案社会工作的特点:
1、以专业知识和技巧为基础
2、注重个人的独特性
3、重视并了解个人发生问题的内在和外在因素。
4、案主的自决和参与是助人的前提。
5、重视专业关系的建立和运用。
6 、社会资源的运用。
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三、个案社会工作的历史发展
1、1869年在牧师亨利索里的倡议下,“慈善组织协会”成立,其采用“个别化”的援助方法成为社会个案工作的最早起源。
2、20世纪初,社会个案工作的特点是注重个人外在的社会因素,特别是家庭对个人的影响,但是对于心理学方面的认识比较缺乏。
3、1918和1922年,《社会诊断》和《何谓社会工作》使得个案社会工作真正开始专业化。
4、一战和弗洛伊德的精神分析理论的盛行,个案社会工作开始重视个人问题的心理因素。
5、至今,个案社会工作发展兼顾社会——心理解决问题的方法。
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四、个案工作的运行程序
(一)、申请和接案
(二)、案情调查——收集资料
(三)、诊断和服务计划
(四)、服务和治疗
(五)、评估和结案
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接
案
收
案
不
收
案
收集
资料
转介
分
析
诊
断
制
定
计
划
实
施
计
划
结
案
追
踪
情况未改善
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( 一)、申请和接案
1、程序:案主申请——机构委派社工——会谈——社工评估——确定是否接受
2、初步会谈的主要内容:
首先:了解案主求助的过程和心理状态。
其次、了解案主寻求帮助的动机、主要问题、问题的原因和案主对问题的看法。
最后、个人的生活状况,家庭背景。
3、接案时注意的问题: 建立良好的工作关系。
对于没有接受的个案,应向其他的机构转案。
(二)、案情调查——收集资料
收集资料的方式:
1、与案主本人会谈——获得资料最主要最常用的方法。
2、家庭访问、学校访问、
3、邻里访问、案主工作单位访问
4、相关人员的访问:亲戚、朋友、师长、同事等
5、查阅相关资料
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寻找问题
的症结
分析产问
题的原因
认识案主的行为
方式、家庭环境
和会关系
发现案主
解决问题
的阻力
寻找解决
问题的途径
三)、诊断和服务计划
1、诊断的步骤:
诊断的分类
动力诊断
临床诊断
病理诊断
诊断的分类
信息、知识
缺乏;自主
性不足;不
良情绪;生
活方式不良;
社会支持不
足
精神失常、
精神官能症
性格异常;
情感失常;
气质性精神病患
身体症状
受助者为什么这样?
受助者的人格
及其内在的动力;
社会环境的动力;
受助者的内外压力
和交互影响
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(四)、服务和治疗

1治疗的目标:近期目标

长远目标
针对案主的问题,
提出解决的办法
针对案主能力的提高,
提出协助的方案