文档介绍：摄影行业管理制度 化妆师岗位责任制
热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识， 工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌,
讲究卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾客。
熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序， 有高超的技艺，熟悉各种化妆用品、用具的性能、 特点和使用方法。
掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力。
微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好， “请”字开头，“谢”不离口。耐心细致地问
顾客的喜好，要求，与顾客 的沟通不少于5分钟，为其尽力服务，使顾客称心如意，
送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，绝对禁止与客人发生争执。
仪容仪表要标准，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不 能面对顾客呼气，保持化妆的高水准技术，维护影楼声誉。
负责保管、使用化妆用品，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品（如口红、胶 水）委善保管，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净。
遵守纪律，爱护公物，严格遵守〈〈员工守则》 ，严格执行影楼各项规章制度，不准擅离
职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事。
新娘妆化妆师提前 5分钟打考勤卡。不得让顾客等待。
妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通。化妆师在工作中应主动介绍化妆程 序，注意征求顾客意见。顾客的第一套服装进棚拍照，由化妆师带进棚并介绍摄影师。
有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸 形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。
顾客在拍照结束后，化妆师身着工服，将顾客送至一楼方可下班。
化妆部主管负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作，必须对本月所使用的用品 分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充。
新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处， 不得任意放在化妆台上或随
便乱丢。
化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合。
化妆师必须每月集体学****礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协 调，不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回，不得因缺货而影响造型。对于已 旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及时清理，如可清洗干净交与洗衣工或自已清洗， 如太旧请主管签字换掉。
头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放。
化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找，以免弄乱用品，使用完的化妆品凭空盒领取，并 签上领取日期及数量。
树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不 谋私利。
具有良好的专业知识和会话能力， 热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、
应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工 作做好。
向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业 道德的行业。
送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头， “谢”不离口。
顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客