文档介绍：前言
近些年，高校学生突发事件频频出现，由此而引发的学校与家庭、学校与社会的矛盾也成为一大焦点，随着科学发展观和和谐社会观念逐步深入人心，一幕幕惨剧，一场场纠纷，让人们扼腕叹息的同时，，对在和谐社会建设背景下发生的高校校园突发事件的预防和应对应该有新的思考。同时高等学校突发事件的预防和应对机制研究是新时期高校管理中必须高度重视的问题之一，能否建立完善的突发事件事前预防、事中应对以及事后恢复机制，关系到高校的日常教学与工作秩序以及未来的良好发展。
调查内容与方法
调查对象
2014年10月1日到10月6日，13级行政管理班的六名成员组成调查小组，在江西师范大学、江西科技学院和南昌工程学院的学生进行调查。
调查方法
1、翻阅相关资料与新闻信息，研究高校校园突发事件，分析事件过程，着重研究当事学生的应急处理能力，和校方相关处理措施。
2、总结其中原因，通过调查问卷形式随机采访身边的同学，对他们的安全意识、应急能力进行考查。
3、采访学院相关领导或者老师，询问是否有应急演练方案和突发事件个人应急能力讲座和相关课程。
4、小组内部进行商讨，制作相关调查报告和处理方案。
二、调查结果与分析
（一）调查结果
有51%的人认为在学校是安全的，学校还是有相当一部分不安全因素，但又35%人认为对自己的的安全没有什么影响，53%的人认为在学校偶尔会遇到突发事件，比如，火灾，打架斗殴，食物中毒，***，断水断电。其中学生认为食品安全最重要，80%的学生会偶尔学****应对突发事件方面的知识。只有19%的学生知道校保卫科和校医院的电话号码。遇到黑势力威胁时，82。5%的人选择报警。当学生遇到有人***时，58%的人会选择通知保卫科。在学校方面80%最担心的是人身安全。92%的人认为要加强安全知识，%的人认为外出要告诉老师或者家人。%的人认为要学一点防身技能。
(二）调查内容分析
1、学校周围环境复杂
随着“大学城”的兴起，众多高校新校区处于城乡结合部或者郊区，流动人口复杂，治安形峻，加之高校周围大学商业圈店铺林立、舞厅、网吧等应有尽有。一些业主为了争夺顾客而经营含有赌博、***秽内容的电脑游戏，甚至通宵营业，招揽学生。这些都容易引发学生和社会闲杂人员之间、学生和业主之间的治安纠纷。在一些地方，社会闲杂人员明目张胆到校园寻衅滋事，如果这些治安问题处理不当或者不及时，极易酿成校园突发事件。
2、高校扩招，人数增多
随着高校教育的发展，近几年高校招生规模不断扩大。与高校在校人数急剧膨胀相对应的是，教育资源的增长却十分缓慢，随着新校区建设之风的盛行，部分高校新校区建设项目匆忙上马最终由于财力有限使之陷入经济危机，基础设施和办学条件全面紧张。财务紧张的状况不能在短时期内得到根本改善，这给在校大学生的学****生活等方面带来极大的不便。另外高校合并也使人员骤升。
3、部分高校师德失范现象日趋严重
教师本身失却了对自己的职业信守，丧失了自我约束的意愿。“师爱为魂，学高为师，身正为范”。
新时期高校校园突发事件预防和应对的建议：
解决对策
（一）学校：
1、提升防患于未然的能力。 应付突发事件的发生，最好的办法就是把事件消除在萌芽状态，这就要求学校要做好日常管理工作。定期检查、不断完善防火设施，绿色通道标志明显，每班配有紧急疏散图。工作人员做到会使用灭火器。结合教育内容进行防火演****使学生掌握紧急情况下的逃生技能
。高校不但在硬件设施的安全性上要过关，更要关注学生的心理问题，可以采取一定的举措，根据学生认知心理发展的规律和特点，采用一定的方法和手段来促进和提高学生的认知水平；调解好情绪和情感，可以对学生加强思想和品德教育，一旦学生出现了自己摆脱不了的焦虑、忧愁和恐惧时，学校要帮助学生驾驭、控制、宣泄、消除这些情绪，必要时请心理教师进行适当的心理辅导，；强化意志品质训练；培养学生具有良好的人际交往能力，掌握人际交往的技巧，处理好与他人的关系，能够达到与他人良好沟通的目的。
2．提升校园日常管理能力。就高校安全管理工作而言，不但要建立相应的预防突发事件的管理制度，更要把工作落到实处，大力培养求真务实的工作作风，把预防工作与教学活动统筹安排，捆在一起，共同部署、检查和落实。进一步明确各部门维护校园稳定的工作职责，坚持谁主管谁负责，真抓真管，建立健全群防群治、齐抓共管的工作机制，把安全管理工作真正落到实处。就学校安全管理工作而言，要重视细节，要密切关注学生思想动态发展变化的细节，从增强敏锐性和洞察力入手，及时掌握学生细微的思想变化和动态信息，在容易被忽视的时间段上，密切关注可能出现的安全隐患或苗头，在容易出问题的时间段上，要善于发现、敏锐捕捉学生异样的生活细节，细致分析情绪波动的原因并