文档介绍：房地产工作心得
200X年8月，我踏入了上海***代理企业的大门，作为一名物业顾问开始了我在***的工作和生活，大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地，无锡的蓝墅全部是我工作过的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我优异的工作业绩，更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目标销售过程，全部是我对销售工作的积累、挑战。因此我必需在工作中不停总结和反思，这么才能做到更加好。
我总结的销售心得有以下几点：
1、用户永远只从最顽强的销售员手中购置货物。
“坚持到底就是胜利”听得多了谁全部只把它当做一句口号，不过仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，即使不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。工作了一段时间，难免疲惫，放松一下是人之常情，有时放松一下就过去了，但坚持一下也过去了;一样在销售中客人提出多种多样的异议，放弃对用户解释的机会，用户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。
2、抓住时机
做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验，有些员工个人主观判定过于强烈，即“一看用户感觉这用户不会买房”“这用户太刁，没诚意”等主观意识太强，造成部分用户流失，部分老用户经营的不够好，使得这些用户到其余楼盘成交，对用户不够耐心，沟通的不够好，对用户的改变没有立即的追踪造成失去用户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。
3、做销售工作就是和人打交道，更需要专业的沟通技巧，这使销售成为一件充满艺术性的工作。
每个人全部期望得到尊重，对待用户，给她们充足的尊重是先决条件;好的销售人员必定是个好听众，经过聆听来了解用户的各方面信息，是必须条件;同时也应该是个心理学家，经过用户的言行举止来判定她们潜在的想法，乃至掌握用户的性格，是主要条件;更应该是个谈判教授，在综合了各方面的原因后，要不时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键原因。完美的融合这些条件，将会是一次令双方全部愉快的成功的销售。
4、对工作保持长久的热情和主动性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。
辛勤的工作造就优异的职员，我深信着这一点。所以自从我进入***企业的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和主动向上的进取心。不论在哪个岗位上全部努力做到最好，作为销售员充足的熟悉产品;热诚的对待用户;脚扎实地的跟进用户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优异的业绩。和此同时因为我在多个项目参加过销售，期间所积累的老用户对我认真的工作和热情的态度全部抱以充足的肯定，又为我带来了更多的潜在用户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中取得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
5、做销售就像自百分网，请保留此标识是运动员场上竞技，一定要有必赢的心态——凡事皆有可能。
无锡蓝墅是上海***第一个异地操盘的别墅项目，该项目曾让无锡当地的一家代理企业代理了一年，销售陷入停顿，开发商找到***寻求帮助，***成为该项目标销售顾问，我作为销售主管常驻无锡，帮助开发商培训、管理销售人员，两个月后打破了销售困境，成功开单，06年春节后更是带动了项目热销，使项目销售率成功突破40%。
6、我以为成绩永远属于过去，能从中得到的也就是一个经历，可人生最大的财富不就是经历吗?
伴随***的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利，作为***企业在无锡唯一的一个在操做楼盘，怎样才能帮助企业在无锡更加好的开拓市场，提升***服务品质及品牌效应，成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们，人是被细节所打动的，没有细节的完美，就没有全局的完美。仔细想来，很多案子的成败是否，部分小的细节就起着关键的作用，处理好了，往往峰回路转，不然有可能前功尽弃，全部的努力全部付之东流。因此我更重视在细部完善，从小事入手，经过每个细节、标准的服务做到让用户满意。在无形中积累***品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老用户的肯定，而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们***。为企业接盘做好了前期铺垫，我很快乐，我以自己的努力赢得了开发商的高度认可，也赢的市场对手的尊重。
7、不论做什么假如没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。
在工作中我以为态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反应出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，她们愿意不停向好的方向改善和发展，而消极、消极者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等候和放弃!什么样的态度决定什么样的生活，今天的生活是由3年前我们的选择和态度决定的，现在天我们的抉择和态度将决定我们3年后的