文档介绍：XXXX 职业技术学院毕业论文浅谈企业秘书人际关系的处理系别人文管理系专业文秘班级 xxxxx 姓名 xxxxx 学号 xxxxx 指导老师 xxx 20XX ~ 20XX 学年第一学期 XXXX 职业技术学院毕业论文浅谈企业秘书人际关系的处理 2 内容摘要中国人崇尚“以和为贵”,“家和万事兴”。从古到今,成大事者,无不是得道多助,无不应了中国的古话———“天时不如地利, 地利不如人和”。这里的“人和”, 强调的是一和谐的人际关系氛围。在台湾地区广为流传的一首小诗,很好地概括了人际关系的内涵:“年轻是财富,文凭必须要,知识供参考,关系最重要。”秘书是一名富有挑战的职业,作为一名秘书人员,要想在人群中脱颖而出,出类拔萃, 就必须以积极进取的心来迎接一切。因此, 秘书在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时, 必须处理好与领导、同事、下属之间的人际关系。秘书在处理人际关系时应遵循一定的原则与方法,只有这样才能实现自身价值,增强凝聚力。总之,秘书人员应培养良好的人际交往,这样才能更好的在工作中发挥自己的才干, 提高工作的效率和工作的质量, 营造良好的工作氛围。本文首先从人际关系的定义、特点入手;接着论述了企业秘书人际关系的重要性;最后详述了企业秘书处理人际关系的办法。主题词:秘书处理人际关系 XXXX 职业技术学院毕业论文浅谈企业秘书人际关系的处理 3 目录内容摘要............................................................................................................................................. 2 绪论................................................................................................................................................. 4 第一章企业秘书人际关系............................................................................................................... 5 第一节企业秘书人际关系的概述......................................................................................... 5 一、企业秘书人际关系的含义......................................................................................... 5 二、企业秘书人际关系的特征......................................................................................... 5 第二节企业秘书人际关系的重要性..................................................................................... 7 第二章企业秘书人际关系的处理................................................................................................. 8 第一节企业秘书人际关系的处理......................................................................................... 8 第二节企业秘书处理好人际关系的方法.......................................................................... 13 一、企业秘书处理好与上级关系的方法...................................................................... 13 二、企业秘书处理好与同级关系的方法...................................................................... 14 三、企业秘书处理好与下级关系的方法.......................................................