文档介绍：广州市地下铁道总公司
管理信息系统规划和方案设计
管理信息系统战略规划
提交日期：2001年7月10日
拷贝份数：8
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文档更新记录
日期
更新人
版本
备注
5/6/2001
齐世忠
10
日期
更新人
版本
备注
20/6/2001
齐世忠
11
根据用户初步意见修改
10/7/2001
齐世忠
20
根据用户初步意见修改
文档审核记录
日期
审核人
职务
备注
15/6/2001
陈军晓
项目经理
20/6/2001
陈军晓
项目经理
10/7/2001
陈军晓
项目经理
文档去向记录
拷贝份数
接受人
职务
备注
1
刘铁兵
企管总部副总经理
2
胡晓萱
企管总部信息中心经理
目 录
文档控制 2
1．IT/IS战略规划的原则和方法 4
1．1 制定IT/IS 战略规划的原则 4
1．2 IT/IS 战略规划的方法 6
2．制定广州地铁IT/IS战略规划的依据 7
2．1 广州地铁公司发展战略 7
2．2 信息需求综述 8
3．与标杆企业的差距 10
4．广州地铁管理信息系统战略规划目标 12
5．广州地铁的IT/IS总体框架 14
5．1 广州地铁的IT/IS战略规划详述 16
6．广州地铁公司IT/IS建设阶段 21
7．风险管理 21
7．1 IT/IS 系统建设特点： 22
7．2 IT/IS 建设风险分析 22
1．IT/IS战略规划的原则和方法
制定IT/IS战略的方法许多，如关键因素法、业务系统规划法、目的/方法分析法、最佳实践法等，其中最佳实践法是在选择本行业中一流的企业作为标杆，在IT系统的规划上，以一流企业的IT现状和发展方向，作为本企业的目标。由于这最佳实践法具有见效快、定位准确等优点，成为现在比较流行的IT/IS战略规划的方法。
1．1 制定IT/IS 战略规划的原则
广州地铁公司发展目标是3—5年内成为全国乃至世界一流的地铁公司，为了实现这样的目标，没有先进的信息管理系统支撑是难以实现的，因此在IT/IS战略规划的制定上，我们遵循以下原则：
（1）一致性
企业信息系统总体规划应当是企业发展规划的有机组成部分，在制定和执行信息规划时，应始终坚持信息系统总体规划和企业中长期发展战略之间协调、一致的原则。
（2）系统性
在信息化总体规划中应正确规划企业所需要的应用系统，确定各应用系统之间的界限和相互联系，尤其要关注在不同阶段实施的应用系统之间的衔接关系。
（3）整体性
企业信息系统关系到企业生产经营的方方面面，它们共同构成一个有机的整体，因此在制定总体规划时，应考虑各个部门对信息系统的需求，尤其不要忽略非关键业务部门的需求。
（4）扩展性
总体规划不是一次性的、一成不变的，应当随着信息技术的发展，企业内外部环境的变化相应调整。这就要求总体规划具备较好的扩展性，可以根据需要增加或减少子系统而对整体不会产生负面影响。
（5）现有资源的保护和利用
企业在做信息化总体规划时，已经开发或购买了大批计算机软件、硬件系统及网络设备，在这些现有信息系统中可能还有大量的数据和信息资源需要利用，有些硬件设备还具有使用价值，这就要求在制定总体规划时，应采取有效措施尽可能将已有的资源集成到新的系统中去以避免资源的浪费。
（6）集成度
制定信息化总体规划应当高起点，强调信息的高度集成。在充分考虑现有系统和设备的利用上，应当掌握合适的度，避免总体规划本身缺乏集成度和完整性。
（7）实用性
制定信息化总体规划，应处理好信息技术先进性和实用性之间的关系，既不能因循守旧，墨守成规，也不能贪大求洋，过分强调技术的先进性，而忽略其是否成熟、稳定。企业信息化建设一定要以企业管理的改善，竞争力的提高为目标，坚持少花钱，多办事的实用性原则。先进性不是某几个具体技术指标的先进，应当是信息系统整体水平的先进性。
（7）软件包驱动原则
经过国内内外信息化建设的经验和做法，企业选择成熟、有大量成功案例的标准软件包，在流程优化设计的同时，进行软件功能的匹配，这种方式不但可以加快企业信息化建设的时间，而且系统在灵活性、升级维护方面也具有非常明显的优势，这种方法几乎为所有的大型企业使用。
1．2 IT/IS 战略规划的方法
结合汉普公司多年企业信息化建设经验，，我们在本项目采用如下图所示的战略规划方法。
确定业