文档介绍：MG3000-A
工程手册
大唐高鸿数据网络技术股份有限公司
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目 录
1 准备工作 2
设备安装 2
软件安装 2
配置前的准备工作 2
2 配置 2
3 调试信息跟踪 3
串口或telnet登录软件使用介绍 3
超级终端 3
SecureCRT 6
保存调试信息到文本文件 9
调试信息输出命令 10
数据包的抓取 14
通过WEB获取调试跟踪（TRACE）信息 15
4 问题分析与解决 16
附录 19
准备工作
设备安装
设备安装时应具有以下配件：
一台MG3000-A4或者MG3000-A8接入设备
一个12V DC电源适配器
标准网线
将设备上电，并利用网线将设备连上网，如果需要在LAN口下挂接设备的话，将下连的设备通过网线连接在LAN口上。具体的安装方法参见用户手册第4章。
软件安装
。
配置前的准备工作
首先等待设备启动完成，可以根据设备上的指示灯来判断设备的运行状态，。
需要配置的数据从客户处获得，包括设备的IP地址（静态分配、动态获取或PPPOE），用户帐号以及其他一些配置需求。设备启动完成后，可以通过插在各FXS口上的电话查询或修改当前设备的网络接口地址信息。如果是通过PPPOE上网，则需要在查询到设备的IP后，通过一台PC登录到设备的WEB界面进行配置，也可以将电脑连接到LAN口下对设备进行配置，。电脑登录设备的WEB有各种级别的用户，其中超级及以上的用户登录，则可以进行设备的各种参数配置；管理级的用户登录，只可以进行部分参数配置，也不能做软件升级。
配置
所有WEB上配置选项的相关信息请参见相应协议版本的用户手册。工程技术人员可根据用户数据及需求对设备进行
相关协议基本参数配置、语音媒体参数配置、补充业务配置、网络高级参数配置、计费参数配置、网管参数配置，等等。
值得注意的是：SIP版本中快速配置和SIP配置里面的显示名称项是SIP协议里面的displayname参数，是可选的配置，并不一定必须配置成注册用户名。
调试信息跟踪
MG3000-A4或者MG3000-A8系列产品可以从串口（如果设备有串口的话）或者通过telnet方式连接到设备，然后运行调试命令以获取设备运行时的一些调试信息。下面将介绍一些主要的模块调试信息的获取步骤。字符控制台的命令使用请参考《控制台命令集》。
串口或telnet登录软件使用介绍
使用串口或者telnet连接到设备时，可以选择windows自带的超级终端或Secure CRT软件查看输出信息。串口的线序见附录。下面简单介绍这两个软件的使用方法：
超级终端
超级终端是windows自带的一款软件，启动路径（以XP为例）：“开始->所有程序->附件->通讯->超级终端”，启动超级终端后选择新建连接，界面如下：
超级终端的新连接建立
输入此次建立连接的名称“MG3000-A”并选择自己一个喜欢的图标，点击确定后进入下一步，如下图。
超级终端连接建立使用串口（COM）
选择连接时要通过串口还是TCP/IP进行连接，然后选择“确定”。上图中选择的是串口“COM1”。接下来就是对相应串口的“端口属性”进行设置了。看下图：
串口（COM）的端口属性设置
按照上图的参数选择设置：串口的传输速率为“115200位/秒”，数据位为“8”，奇偶校验为“无”，停止位为“1”，数据流控制为“无”，串口的端口设置就完成了。点击“确定”后将成功连接到MG300-A设备。
通过串口COM连接登陆字符控制台
通过串口成功连接MG3000-A设备后会弹出字符控制台的登录界面，如下图：
MG3000-A字符控制台登录界面
请在Login：后输入字符控制台的用户名，再根据提示输入正确的用户密码，就可以开始使用设备的字符式命令对设备进行配置和维护了。
通过Telnet连接登陆字符控制台
在图1中，输入连接名称为“telnet”，在图2中选择连接时使用“TCP/IP (Winsock)”，则表示将建立的是telnet连接方式，如下图：
超级终端的telnet连接方式
填写相应的主机IP地址，端口号为默认值“23”， telnet连接配置完成。点击“确定”，将连接到MG3000-A设备，直接弹出