第七章商务礼仪练习卷（二）.doc

文档介绍：(二)
(20分)
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(20分)
和____两种。
、______、_____三种主要方法。
,以左侧为下,由主人自己就座;以_____侧为上,请来宾就座。
。
.、______、_____-的过程中所必须遵循的惯例与规范。
(10分)
.:先上冷盘,后上热菜,最后上甜食与水果。( )
.、送别、饯别和送行。( )
, 套裙是名列首位的选择。( )
、午间、夜间作为招待来宾的时间。( )
,要聚精会神,切不可一心二用,所答非所问,更不可忙于其他事务。( )
(30分)
,善解人意的人常常被认为是文明守礼的人,请问你怎样理解?
,需要注意哪些礼仪?
“通话3分钟原则”?
(20分)
好的商务招待从哪几方面着手?