文档介绍:新闻发言人技巧
新闻发言人接受记者采访技巧
一、媒体记者的提问规律
追索 —— 放大
矛盾 —— 挑战
质询 —— 尖锐
假设 —— 陷阱
极化 —— 不当推测
推理 —— 归纳演绎
强加 —— 强迫回答
反复 —— 聚焦一点
过渡 —— 不屈不挠
偏执 —— 主题先行
追索 —— 放大
记者不断的追问某一个新闻事件,在追问过程中不断放大
现象:
记者的职责和职业敏感使他对各方面的事实都有可能不断地追索。
新闻发言人针对某一新闻事件进行说明,记者不断追问此新闻事件,提出问题,再追问过程中问一、问二、问三、问四,追问已知事实的更进一步。
应对:
新闻发言人必须“有备而来”,在应对此类型记者提问时,要求对于有关新闻事件方方面面的信息都有所了解,有所准备,在记者深入追索时也能不空白,不慌张,实实在在的应对。
矛盾 —— 挑战
人们自身的矛盾。
周边关系的矛盾。
人与客观环境条件的矛盾。
现象:
有时记者还会把不相干的事物生硬地拉扯在一起,作为矛盾提问。甚至不排除个别记者有“寻暗”的心理,专门寻找或者“撮合”一些矛盾提问,尽管有些提问看来有些无聊和勉强。
应对:
正确的做法是不要被记者刺激,要善于看到矛盾提问中记者真正想问的问题,直接回答那个真正的问题。并且要按照自己工作的逻辑、主导的工作思路来回答。
质询 —— 尖锐
现象一:
以记者的不信任、与事实不符的质疑态度为前提提问
应对:
首先,新闻发言人应该理解质询是记者正常提问方式中的一种样式,不是刻意针对谁,也不是要和谁过不去,更不是要诋毁谁,恶毒攻击谁。然后,新闻发言人要拿出应有的态度从容应对。
此类问题有两种类型
现象二:
记者找到对被采访人不利的某些事实提问。目的在于问的问题越刁钻,越能表现记者的水平;问的越刁钻,报纸的发行量越大,电视的收视率越高,会带来一系列的利益。
应对:
针对此类问题是给新闻发言人提供了展示聪明才华的平台,要能够利用好这个平台把自己的机敏和智慧充分表现。
假设 —— 陷阱
现象:
假设就是用“如果”、“假如”和“要是”等假设性词语来提问。记者问的是还没有发生的事情,由于没发生的事总是不确切,人们总是追求和期待,所以容易引起大家的兴趣。这样的问题特别容易称为提问的陷阱。
应对:
新闻发言人最简单也是最常见的回答就是:不回答假设性问题,谢谢。
案例:
2006年3月4日,人大会议开幕式结束后,外交部部长李肇星大步流星走出会场。早已等在外面的记者将他团团围住。
有记者要求李肇星对陈水扁近来的言行进行评论,李肇星回应说,凡是搞“台独”分裂祖者又问:“如果有机会当面对陈水扁讲话,你会讲些什么?”
没有任何犹豫,李肇星高声说:“我凭什么当面对他讲话,他是谁?”
在这个混乱的过程当中,脑子要是有一点点松懈,放松警惕,就有可能会理直气壮地说,我要当面告诉他,世界上只有一个中国。果真如此,那某些新闻媒体就可能会大肆宣扬,中国外交部长将要和陈水扁会面。