文档介绍：业务工作简单的操作流程
将本人工作中总结的一些经验及学到的工作方法技巧整理成这样的操作流程,希望大家能多多指教。
1、扫街。计划--设立目标。当天晚上做第二天的工作目标计划。
2、回顾访问。跟踪拜访老客户。
3、基本常识(打招呼,做好第一印象)
4、检查上柜情况。(POP,物料)
5、了解产品销售后库存。(提供供货计划)
6、及时调整计划。(分紧,急,轻,重)
7、面对客户决策者要有绝对说服力(概念,论点,全局性,充分的资料准备:〈客户资料:喜好,工作状态,性格。〉〈自身优势,产品,公司,远景〉面:---全面化---系统。引导---有助于自身提高,生意提升。侧面引导树立品牌及自我品牌信心。
8、成交。果断确定下一步工作(坚决不能反问决策者)替他拍板。
9、对相关人员的相应培训。有浅入深,近及远。
10、道别。感谢对方重申合作远景。
11、记录日常工作,总结,报告(疑难提问)
分析:目标设立---所有地方(物流,生活富有到镇一级)----建立客户档案,资料(竞争对手)----认识(工作目的)----客户关系(培养)----服务(回访,帮助销售)-----进,销,存的掌握(建议,判断销,供计划----建议提高销售方法(引导,卖点,陈列,布局)-----进行终端助销(建立重视度,信任关系,忠诚度)----建立良好的关系(支持,团购,定单)----销售主推(培养销售人员,利益吸引)-----共同的生意。
业务的过程就是积累的过程。用自己的思想加以提炼,转化为系统的工作流程。
成功是从追求完美的一天开始!