文档介绍：银行上半年工作总结
2018年**支行仍以加大宣传力度，提高社会知名度，积极抢占市场份额、支 持“三农”和中小微企业为主线，在董事长及经营班子的正确领导下，紧紧围绕 主线开展工作，以优质服务为支撑，各项业务奋力推进，现将上半年工作总结如 下：
一、业务指标完成情况
1、 存款：截至6月末，各项存款余额22040万元，完成年末计划17510万元 %,超年度计划余额4530万元，比年初增加598万元，比4月末增197万 元。本地存款5701户，较年初的4976户增加了 725户；余额1XX万元，其中： 活期存款1474户，金额185万元；个人通知存款39户，金额355万元；定期存 款1235户，金额2680万元（其中三个月30户，41万元、半年43户，53万元、 一年269户，284万元、二年107户，213万元、三年627户，1313万元、五年 159户，775万元；汇灵通1号1112户，2854万元、汇灵通2号104户，394万 元、汇灵通3号1590户，5388万元），较年初的9786万元增加2254万元。三年 期、五年期存款户数合计2376户，金额7476万元，占总户数和金额的41%、62%。
2、 贷款指标：到6月末，贷款户数290户，较年初下降53户，贷款余额2513 万元，其中：保证37笔，金额328万元，占贷款总额的13%;抵押13笔，金额 1455万元，占贷款总额的58%;质押5笔，金额20万元，占贷款总额的1%；信 用235笔，金额710万元，占贷款总额的28%,较年初2805万元下降292万元。 上半年累放161户，金额1061万元，累收317户，金额1353万元，新增贷款55 户，金额204万元。
到6月末，贷款净收回156户，金额496万元。导致整体户数及余额下滑的 原因是第一季度正值草莓收获期，销售期，大棚还款旺季，第二季度末会开始建 修棚，为贷款高峰期。
3、利润：,%, %0
二、上半年主要工作
1、加大存贷款宣传力度，提高我行存贷款的市场占有率。
集市宣传。实践证明，农村最好的宣传地点就是农村的集市，人多， 面广，所以每周4天的光明山集市，早上7点至9点都有我行的3-4名员工，发 我行的宣传单，挂我行的宣传横幅，讲我行的存贷款的优势，收到非常好的效果。
上门走访。对存款大户、有宣传能力的我行忠诚客户、各屯的村民组 长等根据实际情况定期上门走访，了解客户的金融需求，预约存款、贷款等业务。 力求进一步同客户的沟通。让百姓认知、认可我行。利用我行存款利率优势、贷 款方便快捷高效提升自己的竞争实力。今年曾多次组织信贷人员下乡走访了解百 姓的资金需求，先后到光明山各集市，光明山各村政府，草莓种植大区等实地走 访调查，用实际行动证明我行是让老百姓放心的银行。
悬挂横幅。组织员工在草莓种植区、集市、小商店、娱乐集中点进行 宣传活动，今年共在上述人员集中地悬挂宣传我行的横幅50多个，大大提高了 我行的声誉，使他行的一些反宣传不功自破，百姓已不在相信他们的言论，通过 我们的努力，有些成为我们的宣传员，提高了我行的知名度。
客户分类。宣传调查走访工作结束后，要求员工根据客户情况建立 档案，对了解和掌握到的客户信息进行归纳整理，在综合分析客户经济信息的基 础上，将客户分为淘汰类、一般类、重点类，针对不同客户的需求，制订不同的 服务方案，并安排对接时间表，及时跟进服务。例如草莓棚每年年初至5月份就 是收获的季节，此时是存款的高峰期；6月初至10月末是建棚修棚的时候，此时 是贷款高峰期；
持续维护。根据掌握的信息，对于有合理资金需求且符合贷款条件的， 要实地调查，积极支持；对有富余资金的客户，要上门积极组织存款；经常向客 户发送汇通银行改革发展信息、产品宣传信息、客户慰问信息，通过定期回访， 持续维护，增加感情，使客户成为忠诚客户，帮忙进行宣传，带来更多的客户。
通过我行开业至今不间接宣传及良好的服务，已逐步得到百姓的认可，当地 的存款份额进一步扩大，到6月末，我行当地存款增加2254万元，专柜存款完 成全年任务，虽经济低迷，但我行存款增额是开业以来增长最好的一年(农商行 三个网点增4000万元，本地增1500万元、农行增1341万元、邮政增1200万元)
通过宣传、服务加大农户小额、中小企业贷款的营销力度
一是通过高效、快捷、阳光的农户小额贷款的发放提高我行的知名度，使百 姓感觉在贷款上从未有过的方便。想客户之想，急客户所急，对急需用款的客户， 我行信贷人员加班加点，进行调查发放；二是通过与客户电话沟通，上门拜访， 向客户讲述我行贷款优势，可循环使用的政策，向客户推