文档介绍：商场收银员入职商场收银员入职两个月的工作总结
我是一名入职很快的新职员，虽说是新职员，但在企业已经有快要二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不仅学得了很多专业知识，同时也学会了人和人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
可能世纪百悦的工作对大家来说，全部以为是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其它职员各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场职员的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么轻易，我想说，其实做什么工作全部会碰到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
经过近二个月的工作和学****商场的工作我也能够应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有情况发生时，企业的同事全部会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作 的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，果断不能够把个人的情绪带到工作中来。用户永远是正确，不能和用户发生任何的不愉快，因此我们要以会心的微笑去接待每一位用户，纵然用户有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽可能避免和用户之间发生矛盾。
即使自己做收银工作的时间不是太长，本身的专业素质和业务水平还有待提升，不过自己以为只要专心去做，努力去学****就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不但仅代表着我们本身，更代表着企业的形象。在工作期间我们要主动的向老职员请教和学****能够扎实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是企业的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中碰到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提升，这么才能在方便用户的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提升。当然自己以为对用户的服务才是最主要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务用户，让用户满意而归。这就要求我们本身具有良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位用户，不要在工作