文档介绍：小区人民调解工作总结人民调解工作总结四篇
我xx村是一个地处深山区以林果为关键收入的小村。现有xx人，xx个自然村，xx名党员。即使山区偏远人员居住分散，但家族裙代关系复杂，各类民事纠纷时有发生。为了降低群众之间民事纠纷的发生，维护村庄正常的生产、生活、，促进xx村三个文明及新农村建设，我xx村于xx年成立了人民调解委员会。几年来，调委会在xx镇党委和地方司法部门的领导下，紧紧围绕新农村建设这个中心，主动主动地开展人民调解工作，其间，共受理民事纠纷24起，调解成功23起，调解成功率90%以上，预防纠纷激化2起，接待法律咨询64人（次）。为维护xx村正常的生产生活秩序，为我村的改革和发展，为稳定群众队伍，促进社会风气的好转，发挥了村级人民调解组织应有的作用，村调委会前后数次受到上级的表彰。
一、领导重视，健全组织，完善制度
建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配置了较强的力量，伴随机构和人员改变不停进行调整充实。现在村调委会主任由村支部书记王东风担任，委员由支委赵克信、王玉琴担任。村调委会下设调解办公室，配置了两名专职调解干部负责日常工作。各自然村均以生产队长为调解员。现在全村有调解信息员4名，形成了发生纠纷有些人管，有些人问，信息反馈快，调解立即，有力度的调解格局。
为了使调解工作规范化、制度化，我们依据《人民调解工作条例》和国家相关法律法规，制订了《xx村人民调解委员会办公室工作细则》，明确调委会工作职责、关键任务、工作范围、工作程序、工作纪律和学****会议制度。学****制度，坚持每七天二下午学****制度，关键学****政治、法律和上级政策文件，提升调解人员思想素质、政策水平和业务工作能力。
2、会议制度，每个月召开一次会议，总结月度工作，讨论研究疑准纠纷的处理。
3、纠纷当事人来访，接待登记制度，针对当事人的来访认真细致做好登记，做到二十四小时内接触纠纷，并做好纠纷防激化工作。
4、检验、考评、评选表彰制度，依据村三个文明建设考评措施，对调解工作做的好专干的和信息员进行表彰，深入提升和增强大家认真做好调解工作自觉性和主动性。
二、紧紧围绕新农村建设中心，主动主动开展工作，发挥调解组织应有作用
xx村要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。村民日常事务繁杂，难免因这么和那样的问题而发生部分矛盾和纠纷。有了纠纷如不立即调处，立即阻止事态的发展，不但影响当事人的思想情绪，还会包括到家庭组员、亲友、左邻右舍，甚至会引发纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的友好稳定。作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。调委会必需紧紧围绕新农村建设中心，主动主动开展工作，为群众分忧解难。调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要立即解入，立即调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消亡在萌芽状态。
如村民xx一家常年在外，其山楂树无人管理。村民xx在未经xx授意的情况下管理了这些树木。等到秋收，xx未经xx许可摘收了这部分山楂。xx知道后找到村调委会要求处理，经过调查处理，xx返还了山楂，xx补给xx200元工钱。
三、几点体会领导的重视，各方面的大力支持，是调解工作取得胜利的确保。
多年来，镇党政工领导对我xx村调委会工作极为重视。广大群众也给调委会的调解工作给大力支持，只要本村村民之间发生纠纷全部主动主动配合做工作。
2、建立健全调解网络，是开展人民调解工作的基础
建立健全调解工作网络，就能做到事出有些人管，有些人间，纠纷信息反馈快，调解立即纠纷也不易激化。村调委会自成立以来，每十二个月度依据人员变动情况立即充实调查，调委会即使人员变动，但运作机制不变，工作效力不变。
3、加强本身建设，提升调解人员素质是做好调解工作的关键
话说，打铁还要本身便，要做好人民调解工作，首先要加强调委会人员的本身建设，必需建立“一支作风过硬、知法律、懂业务、顾大局、有事业心责任感、热心为职员家眷服务的调解队伍。因此说，调解人员的政治、业务素质，决定调解纠纷的质量，调解人员如不加强学****不懂业务、法律知识缺乏，说外行话，办外行事，矛盾和纠纷不仅调处不好，有可能还会引发激化。调解人员还要有事业心、责任感，工作上不怕吃苦，勇于说真话，勇于反应真实情况，不怕得罪人，工作扎扎实实，一身正气，使调解工作真正成为上为领导分忧，下为群众解愁，成为上级领导处理村民内部矛盾的有力肋手。
多年来，我xx村调委会在镇党委、政府和村支部村委会的领导下，在广大调解人员的努力下，做了部分工作，取得了一定的成绩，但和上级要求相比，还存在不少差距，为适应新形势下人民调解工作的需要，我们要解放思想，抓住机遇，勇于开拓，求真务实，扎扎实实地