文档介绍：业务员工作内容
市场工作
猎取订单（有能力可做）
联络经销商仓管员，了解经销商库存；
联络经销商采购购—报价；
结合经销商库存情形，主动争取订单；
查找经销商的配货意向进行展异议处理；
获得订单，并交由分公司助理安排送货；
跟踪送货员贷物交接情形及协助送贷员解决收款中遇到的困难。
客户拜望及市场工作
第一步 预备工作：（外出前用时 5 分钟）
检查每周工作记事表，确定当日拜记路线；
预备当日需解决的咨询题，预约当日需拜望客户；检查个人外表仪容；
预备 POP，例如：单张、海报、机模、台卡、彩笔、不干胶等；预备派发给店长、促销员、仓管的小礼品。
第二步 销售拜望（第次共 15 分钟）
A、接触：咨询候或自我介绍通过改变交谈环境、车轮话术等方法，确定良好的沟通氛围；（2 分钟）
B、收集市场信息及客户销售数据及填报表； （ 5 分钟）
C、了解竞争对手及品牌机型的市场动向； （3 分钟）
D、进行异议处理、协助客户在销售中存在的咨询题。 （5 分钟）
第三步 卖场爱护（ 5 分钟）
时更换外观破旧、肮脏的海报招贴；
拆除附贴在立牌、立人、× O 架上的其它品牌的招贴，海报确保有效利用；
检查所有立牌、立人、× O、海报是否在显眼位置，并形成区域规模；查单张是否放在显眼、顺手的位置，如有不足及时补足、充；检查机模的摆放，确保机型摆放在专柜或形成专区。
第四步 店员培训与指导（ 3～5 分钟）
了解各品牌机型前一日的销售数据，同时适当以小礼品与以奖励；
制定新产品的卖点， FAB 及异议处理话术，对促销员进行现场指导演示，确保销员对产品知识及销售技巧的彻论底把握；
了解店员在销售中遇到的咨询题并及时予以解决；销员进行一次销售实践；
了解竞争对手及竞争品牌机开的市场经销手段。
第五步 总结与调整（ 5 分钟）
回忆当日工作进展状况，填写每日《工作日记》 ；
总结当时工作中遇到的咨询题，失误与成就，并及时做出调整；按照当时进展状况，对《每周工作记事》表做出调整。促销
总公司或厂家组织的促销活动
确保在规定的期限内将促销打算会知客户，店长及促销员；与经销商的市场人员协商促销活动的细则；
确保促销活动的 POP 在限定的时刻内布置到位；
和谐经销商在促销活动中遇到的咨询题，并及时汇报给上级主管。
针对客户或个不机型自己组织的促销活动
结合客户的销售目标及销售情形，与客户协商一个切实可行的促销打
算；
针对个不机型在部门的销售情形，制定该机型在本部门区域市场的促销打算；
促销打算需上报总公司市场部，获得批准后方可组织实施。
促销活动的调整与总结
严格监控各项促销活动的实施过程，及时调整促销打算，并向上级主管回报；
促销活动终止后要对促销成效、存在咨询题进行分析总结，撰写促销活动总结报告上交上级主管。
市场拓展
查找有合作意向之经销商；
市场调整及评估；
场大小、所在区域、人流量、专业性及饱程度；
竞争者的市场占有量、市场布局及操作模式；