文档介绍：万方数据
我国企业使用过程能力指数情况调查与分析蕉üど萄г和臣葡担蕉烫删孙小素坏鞑槠笠祷厩榭鏊得嘲明雋影。鷗鞢郔譨过程能力指数是将过程输出与工程规格进行比较后得到的一个相对数，用于反映过程生产合格“用什么”，“怎么用”，“为什么用”等问题对我国企题略Ｏ纸ǖ鞑榻峁治鋈缦隆份斡氲钠笠抵饕@醋个地方，其中个企目前主要的经济类型，其中国有企业最多，为及水的生产和供应业也各有、遥渌幸祷标准科年第摘要：文章对我国企业使用过程能力指数情况进行了问卷调查。结果显示，我国企业过程能力指数应用中存在的主要问题有：首先，计算过程能力指数的企业不多，且分布不平衡；其次，过程能力指数的可信度不高；再次，不考虑样本的随机性，简单地根据基于样本数据计算的点估计值就给过程的绩效下定论。这些问题的存在，为学者的相关研究提供了视角，也为企业、培训机构、行业协会、有关管理部门开展与过程能力指数有关的活动提供了参考依据。総：阨鰁印能舀甋琫蔵瑃畸∞，琿，叩产品的能力，是企业实施质量管理时最重要的统计过程控制工具之一。过程能力指数在我国企业的应用情况如何忻挥蟹⒒悠湓谥柿抗芾碇杏τ械淖用收卟捎梦示淼鞑榉绞剑饕N啤坝貌挥谩保业使用过程能力指数方面的情况进行了调查示此次调查共收回有效问卷一个企业业来自山东各地，个企业来自广东省广州市，个企业来自甘肃省兰州市。銎笠岛橇宋夜个；联营企业、有限责任公司，各有和个；港、澳、台投资企业，外商投资企业，私营企业，集体企业数量基本相同，分别有、、、家；股份合作企业及其他共有摇４悠笠邓舻男幸悼矗造业占了绝对多数，为家，建筑业与电力、燃气者只有一两家，或者没有。从调查企业规模看，以中、小型企业为主，特大型、大型、中型、小型分别为·质量管理与质量监督·学关键词：过程能力指数；问卷调查；企业—印畂诅琒磀璐，聃陏甒蔰痶叩稍遹簆作者简介：孙小素，女，博士，副教授，主要从事质量管理、统计理论与方法的教学与研究。鴐瓼琭陀，出琺—鹅玛瑙．收稿日期：．
万方数据
笠凳褂霉棠芰χ甘榭计算指数所用公式全都在除煌獾幕下来依次是琧；使用频率最与过程实际波动酶妆硎的一个比率，实则不摇过程能力指数应用中存在的问题较多我国企业计算过程能力指数的比例不高。且调查企业中只有家计算指数，占全部调查企业的，与国外企业基本普及形成巨大反差。并且，这些企业在地区、经济类型及行业的分布上很不平衡。广州的家企业中有家计算了指数，比重达到％，而同样是省会城市的兰州，家企业中只有壹扑悖簧蕉ǜ鞯氐钠笠涤壹算，比重接近，这一数据从某种程度上说明我国各地区之间的差距不是单方面的。从经济类型看，港、澳、台投资企业计算指数的比重最高，家企业中有家计算，比重接近％汐掏蹲势笠导算指数的比重也超过了％；而我国的国有企业，计算指数的比重还不到％，这一数据的背后反映的可能不仅仅是管理方法和管理手段的落后，更多的恐怕还是质量意识的落后。从行业分布看，计算指数的企业中有个属于制造业，出现这一现象并不奇怪，因为过程能力指数就起源于制造业，并在制造业中得到了很好的推广，现已成为该行业尤其是汽车制造业中不可或缺的质量管理工具。可见，要发挥过程能力指数在过程质量管理中的作用，采取切实可行的推广措施也是必要的。过程能力指数范围内从调查结果看，计算过程能力指数的企业所选用的公式无一例外都在基本过程能力指数范围内，差别仅在于具体使用的公