文档介绍：员工绩效考核细则
（讨论稿）
为认真落实《企业绩效治理制度》，抓好绩效治理，提升职员整体工作绩效，促进企业进展，制定本实施细则。
一、考核范畴
常州商业大厦所有职员都必须进行考核，考核结果与个人绩效工资挂钩。
二、考核类不
所有职员考核均分为常规考核、绩效考核两部分。
1、常规考核
常规考核是对职员每月遵章守纪、文明办公、工作作风、
办事效率等情形的考核。凡因常规考核扣分或病事假等缘故扣
减工资，不受保底工资限制。（附《职能部门常规考核表》、《销
售部门常规考核表》）
2、绩效考核
绩效考核指对职员履行岗位工作职责和实现工作目标情形
的考核。绩效考核分月度考核和年度考核。
三、常规考核的组织实施
1、职能治理部门的常规考核，由人力资源部考核治理员负
责制订考核内容，设
计考核程序，同意考核申诉，储存考核资料。各职能部门
内勤兼常规考核员对本部门职员进行常规考核，并同意考核治
理员的考核和监督指导。
职能治理部门包括：总经理、行政总监、运营总监、财务
总监、办公室、人力资源部、市场开发部、企划营销部、系统
治理部、后勤保证部、现场治理部、财务部、审计部。
2、销售部门的常规考核，由现场治理部现场治理员负责制
订考核内容，设计考核程序，汇总分析考核结果，同意考核申
诉，储存考核资料。考核结果次月 5 日前报人力资源部。各销
售部门助理兼常规考核员对本部门职员进行常规考核，并同意
现场治理员的考核和监督指导。
销售部门包括：鞋帽商场、首饰部、化妆部、女一部、女
二部、男装部、运动休闲部、文化部、家电总公司、鳄鱼专卖
店。依仕丹参照执行。
四、绩效考核的组织实施
1、绩效考核实行分层负责制，一样由直截了当上级对下属进行考核。
2、职员与直截了当上级在充分沟通基础上明确考核期间绩效指标与评判标准，报人力资源部备案。
企业绩效指标由董事会与总经理讨论决定，与总经理的绩效结果挂钩。
总监的绩效指标由总经理与总监讨论决定。
部门绩效指标由总经理会同总监与各部门经理讨论决
定。
各岗位绩效指标由部门经理与工作人员讨论决定，后勤人员绩效指标由班组长与后勤人员讨论决定，营业员绩效指标由柜长与营业员讨论决定。
3、每月 2 日前，各部门经理按照部门工作职责和工作目标，
与分管总监沟通确
定部门绩效目标与考核标准，填写《部门月度绩效考核表》
（附表三）；在此基础上，各岗位人员按照岗位职责与直截了当
上级沟通确定绩效目标与考核标准，填写《岗位月度绩效考核
表》（附表四），每月 5 日前报人力资源部审核。
4、各销售部门经理、助理、柜长、营业员等，原则上同岗位绩效指标项目要素相一致。
五、绩效沟通与反馈
1、每月末，各级主管与直截了当下级进行绩效沟通面谈，在《部门月度绩效考核表》和《岗位月度绩效考核表》上考评
打分，经考评者与被考评者签字确认后，将所有《绩效考核表》
于次月 5 日前汇总至人力资源部，作为绩效工