文档介绍：新人培训计划总结新人培训总结

　　新人培训总结
　　近30天的新人培训立即就要结束了，在这期间有欢声笑语，有同事之间的相互激励，有第一天出去做件的兴奋、担心，有夜晚回到卡部的辛酸劳累，这些全部的付出和汗水，全部凝结成表格中一个个数字，幻化成一条条微信中的多种可爱表情，加工成一块块坚实的砖头，将我们卡部的大厦建设的越来越高。
　　卡中心，我成长的地方，用军人一样的标准要求职员，严明的纪律，高效的管理，将我锻打成这座招银大厦合格的一份子。炎炎夏日，泰合广场24楼的风扇在不停地旋转，从这里，我们开始了自己的职业生涯。入职培训很像在学校，老师在上面讲课，我们在下面做笔记，不一样就是，我们已不再是学生的身份，老师也不会给我们打分，在社会在所大学中，我们将用行动证实自己的价值。在这个温暖的大家庭，主任像父母一样照料我，不论是工作还是生活上面的事情，全部能够向她倾诉。周围的同事全部是我们的弟兄姐妹，网银地址不知道，她们热情地告诉你;用户对你无理的言语，摧残你幼小的心灵，她们来抚慰你;不知道怎样整件，师傅耐心地教导你。我们是有很多东西不懂不知道，但我们有一颗学****的心，我们知道有一天我们做主任做师傅做师兄了，我们一样会用一样的热情将这种精神传输下去。
　　企业文化是一家企业的灵魂，我们将“因您而变”做为经营理念，用“创新”“服务”“稳健”武装自己的头脑。我们将为用户提供优质的服务，在银行业的大浪中，创新的思维理念使招行立于不败之地，稳健的风险经营，使招银茁壮成长，打造百年招银的愿景，我们能够!
　　从熙熙攘攘的人才市场，我们挤进了招商银行信用卡部这个大家庭中，刚开始我们有很多问题，有关薪资福利体系，有关个人的职业生涯成长。经过培训，我们知道了来到这里我们只有一个目标：将我们招行最好的服务送给每一位我们的用户。
　　我在大学的专业是机械制造，对于金融，我根本就是门外汉，在6月初做完征信以后，知道自己的劣势，我就到招商银行官网学****我行有关信用卡的卡种、政策和相关的部分业务知识。对于我们新人，还没有做业务的状态，即使培训中全部有各自话术策略，但我们的用户是挑剔的，在实践中，我们需要天天进步一点点不停满足多种用户的要求。
　　记得就在7月16日的时候，我自己单独到光谷扫楼。开始去尚全部，我仰视这座大厦，不知道今天自己行不行，心里忐忑?他人会不会怀疑我银行工作人员的身份，把我关在门外怎么办，把我赶出来那多没面子啊。不想那么多了，这就是我的工作。直接我就坐电梯到25楼，里面的门全部是关着的。看门外有单位标识的就去敲门，进门表明来意，跟用户讲解我们的活动，从25层到7层，一次次敲门，一次次拒绝。以后，我就去周围的光谷国际广场，在楼道中碰到1个抽烟的人，本认为她不会办理，我还是抱着试试的心态去问她，她说她正想办招行的信用卡。这次的经历给我很大鼓舞，不要放弃每次机会!哪怕概率只有百分之一，我们不去尝试一下，就不知道结果是什么样子的。
　　当我们迎着金融业快速发展的势头，回到看看自己成长的足迹，当我们脑海中出现这些美好的记忆，我们的服务带给用户亲人一样的感受，我们昂着头，骄傲地向全世界宣告：我们是招商银行的职员，我为她贡献了我的一份力量!
　　银行新职员入职培训总结
　　从去年12月 11日中国工商银行北京分行的笔试开始，我就注定和这个实力雄厚的