文档介绍：新入职职员工作总结银行新职员个人工作总结
银行新职员工作总结(一)
对已经有的心存感激，对未来的心怀期望
自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班开始，到现在已经工作了差不多30天。从校园踏入职场是人生的又一个主要开端，很幸运能在XX年大环境较严峻的就业形势下加入广东建设银行这支职员背景多元作风严谨高效的工作团体，这是职场生涯的一个美好开始，而我也将为这份荣耀和信任全力以赴，接下来针对我工作以来不一样的经历说下自己的总结和感悟：
一、——省行中小企业部为期一月实****br/> 这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实****机会，很幸运能够见识到作为关键业务部门之一的中小企业部的真实运作。在为期一月的实****期里，我的工作内容从开始的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务逐步过渡到录入小企业审批信贷台账、制作word和excel版的用户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会ppt、帮助科优点理办公日常文件等较有含金量的实务性工作，实****时我和另一位实****生同事何琦努力保持阅读思索实践总结分享交流提升等职场七步走的****惯，尽可能做到工作0犯错，而且时刻注意优化步骤和提升工作效率，最终止束实****时也受到了科长对我工作认真负责的肯定。更主要的是，经过这次实****有幸认识了部门中很优异各有所长的经理们，从她们身上我不仅学到了职场上接人待物的种种细节进而提升本身职业素养，也和她们中不一样年纪段的人进行了日常交流和对比参考，进而修正了自己的后来职业计划，以上林林总总，全部是我在这次实****中的收获。
要说从这次实****中最大的感悟就是两个：1、机会总是留给有所准备又主动争取的人，假如我不是经过建行校招录用又主动致电人力科问询，怎么会有这么宝贵的经历和收获呢? 2、世界属于有心人，职场上要到处专心优化步骤改善细节，争取做得更加快更加好。
二、——开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理
在7月11号去开发区支行报到后，12号我就到了所分配的丰乐路支行开始上班，这次是和一位很认真细心的女硕士陈炎成为新人同事，到了网点以后我被分配到大堂经理的岗位跟随用户经理们进行实****以后再和陈炎调换柜员岗实****丰乐路支行关键从事对私业务，行长和各位前辈们全部很热情，因为我在网点时间较短因此简单总结一下所见所闻及工作内容：
现在因为建行深化综合柜员制改革，因此我们所在的网点将会改组成网点责任人/网点主任、营销主管/副职、营运主管、网点用户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、高级柜员、后台职能等职位体系，在这其中我认为大堂经理是银行的门面，作为迎接用户、沟通用户和银行间的第一道桥梁，关键职责有五个：1、迎送、导储及分流用户，快速妥善地处理用户投诉，维持大堂的正常营业秩序，并兼顾环境卫生、设备设施维护等工作;2、对用户进行业务答疑及相关引导，如指导用户填写单据，指导用户使用自助设备、激活网银等;3、识别用户并进行差异化服务，如为贵来宾户提供vip服务，为通常用户提供基础服务;4、进行用户经理之前的产品推介工作，如识别用户后依据其需求，主动客观地向用户推介、营销我行适宜的金融产品和交易方法、方法，表现职员专业性和服务性的同时也为后期用户经理的营销跟进做好铺垫;5、利用大堂服务阵地及用户意见簿等工具资源广泛搜集市场信息、用户信息、用户需求及用户意见等，充足挖掘巩固关键用户资源，并定时归纳分析以书面形式向网点责任人汇报。
在一天半的实****过后，我能做好的更多只是前两项工作，工作难点在于熟悉网点承接的用户业务种类和金融产品交易种类。对此我的最大感悟是：看似再琐碎的工作也有自己的价值和很多需要学****的地方，时刻保持向前辈虚心学****的心态才能不停前进。
三、——省行信贷审批部为期两周学****br/> 从7月16号开始，我和开发区另一位新同事马文超有幸被调去省行信贷审批部帮忙整理归档XX年的信贷档案，这是一项任务量巨大而且十分要求严谨细心的工作，我们连同四个荔湾同事两个实****师妹交叉进行了约前后一月的工作，其中我参加的工作能够概括为催缴/排序/装订/校对/追缴/归档六部分，即首先我们去信贷部各办公室催促审批人及其跟班徒弟把所负责档案根据月份上交，然后我们依据档案上的种类和序号进行分类排序，装订后再依据电子化档案和整理好的纸质版档案进行校对，若发觉缺失则查明原因追缴查对后再进行归档、盖章和搬运等后续事项。
客观来说，这是工作价值链里技术含量较低的步骤，不过我们相信就算在再小的工作里也能经过优化步骤效率等细节表现本身存在的高价值，比如我和文超一起装订封面或校对档案清单的时候，我们会考虑怎样配合，分工，流水线作业，乃至文件的摆放位置和方向，本身坐姿及文件拿放等细节全部进行了尽可能的优化，并尽可能将