1 / 16
文档名称:

礼宾部工作内容简介.ppt

格式:ppt   页数:16页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

礼宾部工作内容简介.ppt

上传人:ranfand 2016/5/17 文件大小:0 KB

下载得到文件列表

礼宾部工作内容简介.ppt

相关文档

文档介绍

文档介绍:123礼宾 Concierge 4 你心目中的礼宾是什么样的呢? 他们需要做哪些工作呢? 5 课程结束时,你将能够列举出至少 5项礼宾服务内容, 以及说明为什么礼宾服务是对客服务中不可或缺的一部分。 6 ?问候- 欢迎,送别?开门- 车门,大门?指引- 酒店设施,外出路线?行李- 装卸,运送迎送客人 7 ?装卸?搬运?寄存,转交?打包?维修行李服务 8 ?出租车?豪华轿车?其它用车交通服务 9 ?报刊?邮件?包裹?其它–传真,留言等派送服务 10