文档介绍：**有限公司
程序文件
文件号：**T8
修订次：2
标题：数据分析控制程序
生效日期：2017-07-01
修订次
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条款号
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**有限公司
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文件号：**T8
修订次：2
标题：数据分析控制程序
生效日期：2017-07-01
1目的
为确定和使用适当的统计技术以分析产品质量、客户需求及公司能力来决定质量管理 体系的有效性和鉴别改进的方向，制定本程序。
2范围
本程序适用于公司为分析和改进产品/服务质量的有关数据收集、统计技术选用和分 析。
3参考资料
公司质量目标
管理评审控制程序
预防措施控制程序
纠正措施控制程序
生产和服务过程控制程序
4职责
1各部门对产品/服务质量有责任提供信息进行统计分析并提出改进建议。
。
3质检部负责统筹公司对外、对内相关数据的传递、分析与处理；
5程序
1数据统计信息的来源：
生产过程的数据收集；
各检验记录/报表；
客户满意调查及意见/抱怨；走访客户或客户座谈会及市场调研中了解的市场需求；
国家政策、法律法规、标准等；
质量管理体系的内部/外部审核；
供应商的控制。
**有限公司
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文件号：**T8
修订次：2
标题：数据分析控制程序
生效日期：2017-07-01
、分析和处置
5. 2. 1数据的统计及分析应定期并持续进行。
，各部门应以合适的统计方法（如方差分析、直方图、失效分析、因果图 等）对收集到的数据信息进行统计并作必要的分析。
5. 、认证机构的监督检查及反馈数据，技术标准类数据及政策 法规类信息的收集分析，传递到相关部门。
5. ：
各部门质量目标及公司质量目标达成情况；
产品质量状况及公司运作业绩趋势；
客户满意情况及市场的绩效；
质量管理体系的适宜性、有效性；
供方质量控制情况
产品满足法规的符合性；
5. 、及时性、可信性和人员对内或外部要求作出最 快反应。