文档介绍：mba讲座心得体会
在八次的讲座中，我的知识思维均获益匪浅。尤其是品牌建设、平衡管理、领导者的语言表达艺术、企业战略的新思维、激-情管理等方面体会感悟特别深刻。正是这种“零距离”的接触，让我在工作中、在将来更加身怀信心，对未来事业发展拥有必胜的斗志。
“品牌”是一种杠杆。
品牌建设在各大公司都属于热门话题。之所以被大家重视，是因为其具有溢出效应，具有溢出价值，能让消费者愿意为其支付更多的价值。每种产品、服务都由多家厂商提供,
眼花缭乱的选择，品牌就是产品的标签，让产品从众多选择中脱颖而出。品牌让购买变得简单；品牌可以降低购买决定的风险；品牌还可以带给顾客情感上的收益；品牌也有可能给顾客带来一种群体归属感；品牌还代表着一种身份，常被认为是身份和社会地位的象征。
对于企业来讲，树立品牌是企业脱离低级的价格竞争的重要法宝，也是未来企业可持续发展的重要保障。简短、动人描述、消费者洞察和品牌独特的利益点间出乎意料的结合等天衣无缝地融合成的一个概念，必然是一个企业一个伟大的品牌的图景。结合品牌建设的案例分析，个人主推打造品牌用“定品位”、“树品质”、“立品格”三方略。箭之所以能百步穿杨、一发中的，是因为其有着准确的目标与定位。
任何一个行业都有一个成功的品牌，这一品牌背后都有一个足以占领消费者心智资源的定位，清晰的品牌定位是目标消费者感知品牌的基础，是建立与消费者之间情感纽带、市场美誉度的关键。这就是第一步“定品位”。“树品质”需要靠产品质量。质量是品牌的生命线，是品牌对客户的承诺。
产品失去了质量支撑，就将失去消费者的信任与支持，岌岌可危。在外要获得消费者的信任度与忠诚感，企业须勤练基本功，提升产品质量才是良方。在企业内部从有形资源与无形资源、智慧和积极性、人才团队、企业文化等围绕着创造高质量的品牌这个核心来推行，通过确定质量方针、目标和责任、
建立质量体系来实施全面质量管理。“立品格”建立品牌文化，演绎更多的是个性服务、情感归属，从品牌中挖掘文化提升内涵来打动消费者。将关怀、牵挂、思念、温暖、怀旧等人类情感的内涵融入品牌，使消费者在购买、使用品牌的过程中获得这些情感体验，从而唤起消费者内心深处的认同和共鸣，最终赢得市场对品牌的喜爱和忠诚。
管理是平衡的艺术。
在“辩证的平衡管理”专题讲座中，我学到了平衡是生存与发展的基础、平衡管理是最有效的管理、平衡管理的特点、管理的技巧以及如何去对企业进行平衡管理。管理者不是魔术师，所以不能凭空创造奇迹。在复杂的商务环境中，
几乎没有什么决定可以是100%正确的。所有的决定都带倾向性、个人判断、价值观以及各种实际情况限制。平衡不是平均主义，不是取悦每一个人，而是有原则的取舍、很周到的集中。管理者就必须运用先进科学的平衡思维决策管理方法，以企业组织发展目标为导向，调整企业本身的资源和能力去迎合外部环境所提供的机会，协调推进组织系统由各管理要素；对各要素的实施措施进行决策选择、平衡推行，并有效运用管理职能，在具体的人与事管理过程中，实施平衡管理，以期达到企业组织目标。
个人觉得，结合课堂进行反思，矛盾与平衡之间是相辅相成、相互促进。平衡不会是绝对的平衡，矛盾也不会是绝
对的矛盾。矛盾的产生有利于平衡水平的提