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宁波某某汽车城品牌规划方案.doc

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宁波某某汽车城品牌规划方案.doc

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宁波某某汽车城品牌规划方案.doc

文档介绍

文档介绍:宁波某某汽车城品牌规划方案 【彳亍业背景分析】
一、 消费环境分析:
最近的调查资料显示,近年来宁波汽车市场售给个人的汽车,尤其是个人轿车的比重呈逐年 上升的趋势,%,其中售给个人的轿车占轿车 %。%, 个百分点,%,比上年上升了 。随着我市经济发展 和居民收入水平的提高,个人轿车正在成为继房地产以后我市又一消费热点。2002年我宁 波市国民经济快速增长,,人均GDP达3331美元,城镇居 民人均可支配收入达到12970元,%,成为我国最富裕的城市Z- -o强劲 的消费能力和领先的消费观念,为世纪汽车城的发展确立创造了良好的外部环境。
二、 宁波汽车市场营销模式:
三位一体的营销模式
四位一体的营销模式
混合的营销模式
三、 宁波汽车市场销售渠道:
汽车专营店
汽车交易市场
分散的汽车销售公司
【SWOT分析】
项目
模式
优势 劣势 机会 威胁
3S、4S
集销售、配件、服务、信息反馈于一身,
价格透明且统一
服务质量和购物环境好
前期投入大,需
有•定的市场规模方能维持
利润的逐步下降导致了成本偏高,一般通过加价来解决成本问题;
功能还没有完全到位
多样性不足
投入风险大
可利用成本、规模、选择面宽、提升管理水平、服务水平和的优势获得市场机会
越来越多的品牌车,尤其是小轿车更趋向于这种模式,呈上升态势。
汽车超市、仓储等混合式
是介于3S和汽车城之间的一种销售模式,相对集成了专卖店和集约型交易市场的特点
投入成本较大,渠
道个性没有专卖店和集约交易市场那么突出
对选址的要求比较高③相对于汽车城来说,选择面还是较窄
规模和选择面大使汽车城仍可找到市场机会
分流了对服务要求不太高,但对品牌销售情有独钟的消费者 集约型汽车交易市场
品种全
价格廉
满足了普通消费者货比三家的心理需求
服务的规范性不足
购物环境没有竞争力
通过完善服务,强化管理,融合品牌店的销售模式寻找市场机会
更多的消费者目前还是比较青睐这种消费方式
【市场机会】
通过规模区隔、选择面区隔、服务区隔、功能区隔、环境区隔来形成世纪汽车 城的空缺优势,形成宁波规模大、功能全的汽车销售、服务平台。
【品牌目标】
1、 品牌定位目标:与宁波及其周边其它汽车营销模式形成概念和利益的区隔
2、 品牌识别目标:有鲜明而突出的视觉识别系统,能产生快速联想
3、 品牌形象目标:有较高的识别度,并在2-3年内实现知名度、美誉度、选择度、忠 诚度的全面丰收
4、 品牌管理目标:通过对品牌的建立、维护、巩固,使其不断保持知名度、美誉度、 选择度、忠诚度的高度统一,并使四度力求最大化
【品牌规划】
※品牌定位:
打造宁波规模最大、功能最全的汽车贸易及综合配套服务平台
※品牌描述
宁波世纪汽车城是■座集汽车贸易、汽车服务、汽车物流、汽车博览、汽车科教与
信息服务、汽车文体与旅游六大功能于一体的综合性汽车交易市场。其未来将定位成为国 际汽车交易中心、售后服务中心、展览信息交流中心和国内外汽车厂商咨询服务中心。 ※品牌特征
功能设置全服务国际化
选择多样化管理规范化
探品牌理念
力求完美共荣共赢 探品牌核心竞争力
规模大、功能全、选择面广 【品牌塑造】
包括四个方面一品牌建设 品牌传播 品牌发展 品牌管理
(一)品牌建设:
探视觉识别系统导入
1、 视觉表现基础系统:标准字、标准色、标准图案
2、 视觉表现应用系统:办公用品应用、包装用品应用、交通工具应用、指示应用、服 饰应用等
探品牌口号:
世纪汽车城——经纬车界应有尽有
世纪汽车城一一更多选择更多满足
世纪汽车城——每个人都能找到自己需要的
探CS I程(顾客满意)导入
一、 导入的目标:
1 •物质满意层,这是消费者满意的基础;
精神满意层,是消费者对产品形式和外延消费过程产生的满意;
社会满意层,消费者消费中体验到的道德价值、政治价值和生态价值。
二、 导入步骤:
第一步以”体检行动”进行计量化体质诊断,先对企业的内部员工进行CSI (顾客满意指数) 评测,在企业内部,要创造一种”内部服务”的营销理念,如果你不直接服务顾客,那么你的 工作应当是为服务顾客的人服务。在企业内部,要导入”下道工序是上道工序的客户”的CS 理念,即在整个运作环节中,上个环节的部门把下个环节的部门当作客户,对它进行服务, 一个环节服务一个环节,最终提供客户最佳服务。
第二步,以”聚焦行

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