文档介绍：市场调查方案
目录
一、 摘要与前言 2
二、 调研目标 2
三、 调研内容 2-4
四、 问卷设计思路 4
五、 调查区域 4
六、 抽样方法与样本量设计 4-5
七、 调查执行方法 5-6
八、 分析方法 6
九、 预算和时间表 6
新家居建材商场市场调研方案
一、摘要与前言
位于澳柯玛物流园的新家居建材商场将于下个月开业，据了解，新家居建材商场地处澳柯 玛国际物流园区黄金位置，紧临郑州商业财富大道商都路，周边建材市场众星拱月，更是彰 显新家居核心龙头地位。新家居建材‘商场建筑面积5万余平方米，集购物、休闲、观光、 商务、沙龙讲座等于一体，首创中原大型高档建材商场化经营新模式。一层、二层为卫浴、 陶瓷、家具卖场和银行，三层为木地板、木门、楼梯等木制品，四层为橱柜和高档家居装饰, 地下一层为建材超市和装潢中心。「商场在建立统一收银服务的同时，还实行统一经营管理模 式、统一市场推广，统一丿占面和装修，专业配送服务。采用团购、零售等多兀化运营模式， 提供一站式购物服务，它的开业将提升郑州建材卖场竞争速度和档次。
通过与贵公司深入的沟通，就新家居建材超市的市场调研达成了共识。目前，贵公司需要对 目前的市场环境有一个清晰的认识。是否能在目前的市场竞争状态下，寻找到公司品牌新的 市场需求，取决于正确的市场定位和策略。对正确了解现有的市场状况，对供应商，竞争对 手，消费者进入深入的调查，了解和分析，才能确定如何定位以及各种策略的有机整合，发 挥其资源的最优配置。进而能使贵公司品牌成功打入“立足中原郑州，辐射中部，中西部。” 的建材家居市场。
本次调查，本小组将认真贯彻调研的目标措施，严格控制调研问题的质量，实施科学的调研 流程和方法，集中各种有效资源确保此次调研的优质高效的完成。
二、 调研目标
本次调研目的主要包括以下几个方面：
一：通过本次市场调研，了解供应商所关心的诸如媒体接触****惯，对租金范围的接受度，对 统一管理经营模式等所关注的各种问题。
二：通过本次市场调研，了解目前郑州家居市场的竞争状况和特征；竞争对手的经营模式； 品牌核心竞争力，媒体推广方式。
三：通过本次市场调研，了解消费者的媒体接触****惯，消费****惯和偏好，以及消费者对品牌 家居和家具建材家居市场的认知和看法；服务范围以及服务质量的真实看法和需求；挖掘出 潜在意愿购买顾客群。
总之，本次调查最根本的目的就是真实反映出郑州家居建材市场的供应商，竞争者，消费者 状况，为贵公司的市场开拓，商场定位和管理决策提供科学的数据、信息依据。
三、 调研内容
（-） 供应商调查：
一一供应商的媒体接触****惯；
供应商的来源，如何采用采用各种策略吸引供应商。
一一供应商对郑州目前家具市场运作现状，不同家居建材业态，新兴市场，新的经营策略和 模式的真实看法。
一一供应商对合作的建议和要求。
1）对租金和商场各种管理费用以及还款方式的接受范围和程度。
）经营产品的店面位置，库存方式的选择和看法。
）对新家居管理经营模式的认识供应商对贵公司统一装修，统一经营，统一收银，统一店 面和装修，统一市场推广方面的看法建议和意见.
4）对产品组合和市场推广的建议。
5）对商场物业管理服务产品配送化系统的要求和建议。
（二） 竞争对手调查：
对主要行业竞争对手进行调查，包括：
一一确定竞争者，竞争者的类型；竞争者的目标和能力；评估竞争者反映模式；
一一经营规模，经营产品品牌定位，产品功能和定格，消费者群体定位，市场概况；
——卖场内外装修风格，销售氛围等；
——市场运作手段和方法。主要为：以往以及现在的媒体广告宣传方式，近期促销活动，品 牌推广活动；
——竞争对手如何与供应商保持和谐的双赢局面，对供应商给予的优惠政策。在供应商的卖 场销售流程，店面管理，租金，欠款收回，配送系统等方面的措施。（天荣国际建材港名 品折扣广场通过第三方买断的形式，从建材厂商手中买断一些产品品类和型号，从而掌控其 定价权，以低于市场同类产品的价格独家向消费者销售，使得工薪阶层家装时也能够从容选 购名牌建材，同时也能给厂商带来较多的商机，有助于部分型号扩大销售，增大了其品牌的 推广，形成一种多方共赢的局面）
一一如何打造自己品牌形象赢得顾客的认可，建立起卖场品牌的忠诚度和美誉度；
——如何对顾客进行购买全程的服务以及售后对消费者的回访情况；
——如何处理公共关系扩大在社会上的知名度（采取哪些慈善公益事业等举措）；
（三） 消费者调查：
——消费者获得信息的主要****惯；获得家居建材产品信息以及购物场所信息的主要媒体接触****惯；目前建材家居信息通过何种传播方式向顾客传递信息，顾客对各种传播渠道的观点和 意见；取得产品之前搜集信息、评价，选