文档介绍：公共关系活动类型
第四章公共关系工作类型
1、需要性原则——客观需要
2、可行性原则——是否可行
3、持续性原则——产生持久效应
4、创新性原则——敢于标新立异
一、确认公共关系活动类型的原则
2、交际型公共关系
在人际交往中开展公共关系工作。其方式是进行团体交往和个人交往(如座谈会、舞会;交谈、拜访)应用最多。
1、宣传型公共关系
运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象。
二、战术性公共关系活动类型
4、社会型公共关系
组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性的活动来塑造良好组织形象。
3、服务型公共关系
以提供优质服务为主要手段。目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象。
5、征询型公共关系
以采集社会信息为主。以了解社会舆论,为组织的经营管理决策提供咨询。
6、建设型公共关系
特指组织为开创新的局面而在公共关系方面所作出的努力。
7、维系型公共关系
社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象。
8、进攻型公共关系
社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象。
9、防御型公共关系
社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式。
10、矫正型公共关系
社会组织在遇到问题与危机,组织形象受到损害时,为了挽回影响而开展的公共关系活动. 目的是转危为安,重新树立组织的良好形象。
三、公共关系活动类型的新发展
涵义
1)方式
A文化包装
B文化导引
C组建文化基金会
1、文化型公共关系
2、网络型公共关系
涵义
优势
操作:
1)网上调查
2)网上推广
案例分析1:
1990年5月,中美合资上海施乐复印机有限公司生产了第一万台复印机。这是上海施乐成长中的一个里程碑,也是复印机行业有史以来生产量最高纪录。这具有新闻性的“第一万台复印机”,如果将其作为赠送礼品,将是开发公共关系的好机会。公司公共关系部凭着职业的敏感,瞄准了举世瞩目的热点——上海浦东开发办。
分析公关价值