文档介绍：电话销售开场白电话销售怎样报价

　　电话销售是指经过电话推销产品和宣传企业业务。电话销售要求销售员含有良好的讲话技巧、清楚的表示能力和一定的产品知识。电话销售作为一个新时尚正走进千家万户。那么电话销售怎样报价？
　　首先，搞清楚询价者的情况再报价。
　　大多数销售员不论是电话询价还是网上询价，全部会轻易的报价。结果，很多询价者石沉大海再没有消息，有的因为报价太轻率给对方留下不规范的印象。实际上，真正的用户会先了解你的产品的各项指标和规格后才会询价，这就要求销售员在接到寻价电话时，要问清楚对方的企业名称及所需的产品是自己销售还是帮其它用户采购，还要问她所需产品的规格和技术指标。最主要的是要了解对方是不是业内人士，比如，我是销售电子防潮柜的企业，那么，我会问：你需要那种电子防潮柜？是工业级的还是家用级的？是低湿还是一般？经过这些问题的回复，我就能够判定她是不是真正需要我的品种，对于真正的用户，我通常会给一个很具体的报价。
　　当然，有的用户并不了你的产品，也不知道产品规格，只是需要你的产品，想让你给她推荐，对于这种用户，你一定要把产品介绍清楚后在报价，在报价时，能够直言你的价格在同类产品中属于什么档次，我通常会报一个中等价格，告诉用户我还有更高级次的产品，但价格会高部分，有档次低部分的产品，价格肯定优惠。就看用户的需要。总而言之，一定要留出继续谈价的余地。
　　其次，学会让用户报价。
　　面对寻价者，老练的销售员会问：你需要那个档次和规格的产品？或，你需要采购多少？你想话花少钱来采购？通常有采购计划和目标的采购者，会把产品的性能，规格技术要求报的很具体。价格也会有一定的范围，还会关心发货及售后服务的情况，这类采购者一定是用户，对市场了解的也很清楚，这时你的报价一定要真实可靠，在介绍产品的卖点时也要清楚无误。当然，也有的用户根本不报价，因为她自己全部不清楚，只是想以你的报价为依据，多问几家价格而已，对于这么的用户，你不论报多低的价格，全部极难做成生意。我自己的经验是不报价，我会说：对不起，我感觉你对我们的产品还不是很了解，你去问问我的同行好吗？只要你真正的和我企业合作，我肯定会给你一个满意的回复。
　　第三，学会模糊