文档介绍:旅游管理中如何优化路线提高服务品质
摘要:旅游是现代化生活中不可缺少的一部分,旅游产业在近年来发展迅速,给予了地区经济快速的推动。旅游行业发展中,决定经济效益增长和管理整体发展水平的就是旅游管理事务。旅游行业属于典型的服务型行业,服务质量的高低决定了旅游产业的多种效益提升。在旅游管理中,旅游路线的确定与优化,占据了旅游管理事务的主要项目,旅游路线的优化对于提高旅游管理的整体水平具有重要意义。旅游管理的路线优化,既需要对旅游的整体方案进行必要的了解,又需要掌握好旅游地区的基本情况,从整体和局部分布把握路线优化的具体的设计,促进旅游管理实施较高的服务品质提升。
关键词:旅游管理;路线优化;服务措施;控制要点
引言
经济和社会的快速发展,促进了人们生活水平的提高。旅游是现代社会生活中,与每个人都息息相关的行业类型。在旅游行业的日常管理中,旅游的路线规划是旅游业务中的重点内容。路线优化看似简单,但是,在具体的执行上,却需要与多个部门进行配合,更要掌握多方面的知识。路线规划的设计,既要快速到达目的地,又要增强旅途的乐趣,因此,在路线设计规划上,需要重视旅游服务的品质,将路线优化与旅游服务的品质统一起来,在具体的环节设计上,体现旅游管理与设计的优势,将具体的业务做到实处,实现旅游管理经济效益和社会效益的双重提升。
一、线路优化对于旅游管理提高服务品质的重要作用。
改革开放给予了我国多个行业广阔的发展空间,不仅在工业和农业生产中,取得了优质的经济效益,而且在第三产业的发展中,焕发出生机与活力。旅游行业作为第三产业中首屈一指的产业类型,在近年来的发展中,逐年呈上升趋势。旅游行业发展的根本性动力就是旅游服务的品质升级,人们在旅游过程中,享受到了轻松愉快的生活,就会对旅游产生浓厚的兴趣,就会促进旅游经济的持续发展。在旅游管理中,旅游的出行线路优化对于旅游管理的整体活动都具有重要意义。
线路优化实际上就是运用物理知识对旅游中涉及的各个景点之间的距离进行计算,通过计算明确各个景点之间的关系,确定一种旅游的出行方案。线路优化要从旅游的整体规划入手,在线路优化过程中,需要掌握好旅游各个节点之间的关系,既要对旅游的项目进行充分了解,又要掌握好旅游项目之间的联系。线路优化能够减少旅游过程中在路途上耽误的时间,又能够有效调剂旅游者经过的景点。线路优化不单纯是对旅途的交通进行优化,而更重要的是对旅游的整个过程进行品质提升。例如一次旅游涉及的景点有多个,而多个景点具有不同的风景特点和地域风情,那么,在规划路线时,不仅要考虑交通的省时问题,还要根据景点掌握旅游者的心情,不能连续观看同样的景色,也不能把饮食或者当地特色连贯进行,而应该调剂旅游地点的特性,以感官和感受到区别性和对比性对待。旅游线路优化的真正意义就是实现旅游的丰富多彩,而对于提高服务品质的重要作用就是强化的旅游的内容性和丰富性,给予了旅游服务更高的价值。
二、旅游管理优化路线的具体操作。
(一)对旅游交通线路的优化。
1、最短距离的设定。在旅游线路设计规划的过程中,需要掌握的核心原则就是旅游交通线路要以最短线路为主要标准。旅行社在安排和确定旅游活动时,对旅行的线路要进行科学的设计与规划,设计出一条从出发地到目的地之间的最短路径目标。设计最短线路不仅是节省旅行者时间的方法,也是提高旅游服务品质的关键。设计最