2021年签约协议模板网络电话签约协议.docx

文档介绍：签约协议模板网络电话签约协议

　　甲方：_________
　　乙方：_________
　　乙方自协议签署之日起，既和甲方建立起了协议约束关系。
　　在协议期内：
　　1．甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，确保乙方的正常通话服务。
　　2．在通话服务出现故障时，假如是乙方硬件及网络故障，由乙方负责；假如是甲方的通讯故障，乙方有权要求甲方做出合了解释。
　　3．甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作（维修标准实施中国消费者协会制订的维修三包要求）。因为用户人为原因或操作不妥造成产品损坏不在包换、保修范围之内，即包含以下情况：
　　（1）产品有显著的摔／碰、破损或断裂，机壳有显著拆卸痕迹的。
　　（2）电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。
　　（3）电源连接错误（包含使用非原装电源）的。
　　（4）供电电压不正常造成的供电电源损坏的。
　　4．如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时，甲方均应在48小时之内上门维护（限_________地域）。如因乙方电脑或系统原因，双方协商另行酌情收费。
　　5．如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的，甲乙双方协商处理。
　　6．甲方宽带网络电话产品，实施7天保换（人为故障、外观损坏除外）；一年无偿维修；三年有限保修的标准。
　　7．甲方每个月应向乙方提供乙方具体话费清单或网上即时查询服务。
　　8．甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方立即预存话费。避免影响乙方正常使用。
　　9．乙方须按要求向甲方指定的帐户内预存通话费，用于支付乙方端口月租费及通话产生的费用。
　　10．乙方的预存话费假如不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时，甲方将终止通话服务。并立即通知乙方预存话费。
　　11．当乙方预存话费到帐后二十四小时内甲方将为乙方重新开通服务。
　　12．如因乙方原因中止服务的，自中止服务之日起，协议自动解除。甲方为乙方保留网络电话号码及端口的期限为2个月。
　　本协议壹式贰份，甲乙双方各壹份。协议自签字之日起生效。
　　甲方（签章）：_____　　乙方（签章）：_____
　　企业地址：_________　　企业地址：_________
　　联络人：___________　　联络人：___________
　　电话：