文档介绍：联想电脑 销售联想电脑销售工作总结
一，实习时间
2021-x-xx——至今
二，实习单位
电脑科技有限企业
三，实习工种
联想电脑销售顾问
四，实习内容
经过学习全方面的社会实践经验，和在校学习的理论知识相结合，学会怎样做人做事，了解it行业的营销步骤，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好用户资源。
五，实习过程
我在电脑企业做一个一般的销售员，经过企业的一系列培训下和业务主管的率领下，学会怎样去判定是否有效用户，学会怎样去靠近用户，得到用户的信任，了解用户的需求，为用户做选择和讲解用户疑虑，最终为用户提供一个完善的处理方案，并以企业完整的配套和后台支持，一站式的为用户服务。
从成为企业的一员开始，我参与了多项产品知识培训。在培训过程中，不停的统计产品知识关键点，包含电脑配置，电脑结构，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售联想全系列产品，包含联想服务器，联想家用台式机，联想商用台式机，联想笔记本，联想打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，切记关键关键点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对联想企业文化等一系列认识，为后来的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从她们身上学会了判定用户，当用户进门时判定用户是否有效，判定用户属于哪种类型，探查用户需求，了解用户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不停积累自己的老用户，凭借强大的企业后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的用户资源，并给用户留下了良好的印象。
在销售过程中，我关键负责为用户介绍满足用户需求的机器，为用户讲解机器的配置，功效等特点，在满足用户需求的同时，也能达成用户的预算范围。用户确定机型后，率领用户购置机器，为用户装载机器软件等服务，调试好机器，教会用户保养机器，留用户资料做好自我本身积累。
在售后服务上，我坚持用自己的耐心为用户讲解用户碰到的多种问题，数次为用户处理问题并得到用户的肯定，凭借良好的服务态度，让用户介绍用户，带来更多的连锁效应。
六，实习总结
社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之快速，体会到生活的艰辛，明白父母盈利的辛劳，了解师长教育的专心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我愈加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情，只有不停的学习，不停的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增加的生活要求。我明白，任何一个行业中，全部需要你不停的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不停的学习中总结经验，才能拥有这么敏锐而正确的意识和判定力。在社会上人和人接触方面，我愈加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不停的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不停充实自己的人生。一个人的反应能力和应