文档介绍：畅业管理方余
懿
德
物
业
深圳市懿德物业管理有限公司
2012年6月7日
前 言
首先非常感谢深圳中核兴业卖业公司领导对我司的信任，使我司 对懿德轩项目有了很好的了解。
懿德轩以其优越的地理环境、人性化的设计理念、个性化的居住 空间、高雅的老质为深•圳的當端成功人士提供了理想的居所，为深•圳 的房地产项目增添了耕的亮点，必将为/•大成功人士所青昧。如此當 尚的社区，需要选择一个好的炀业“管彖”，为/•大业主提供社会化、 专业化、规范化的炀业管理服务。深•圳懿德炀业管理公司聚集了一批 专业化程度很當的炀业管理人才。我司将秉承中核兴业打造.'懿美之 地，往来贤德'的理念用于懿德轩的管理，努力提當杨业管理服务水 平，打it滓圳杨业精洗，使贵我双方及/•大业主共同卖现“三赢”。
为了能让贵司全面了解我司的专业管理水平和服务质量，同肘也 为了卖现懿德轩的升值潜力，卖现懿德轩的使用价值和社会赦应，给 鑒户提供全方住、更周到、超值的“美式管彖”的管理与服务，通过 我司的精心策划，编制出了本管理方案，在此呈报给贵司审阅。
本管理方案由我司简介、项目管理组织架构、管理人员编制方案、 前期炀业服务管理内彖、杨业开办费用预算及相关管理丈件等部分组 成，详尽阐述了我司对懿德轩的管理理念及具体运作方案。由于肘间 关糸，阐述中可能有未尽完善和疏漏之处，望贵司提出宝贵意见，我 司将及时予以修正，并真减地希望在与贵司不断滓入的沟通中，进一 步完善此管理方案。
由于杨业管理工作属于一项内彖繁杂的综合性管理事务，尤其是 在项目前期阶段，具有很多卖际的事务性工作需要物业管理公司提前 介入，特别是随着项目的进展，杨业衣司从管理和使用角度为开发商 提出建段性意见与建放更具必要。至此，我司再次真减希望贵司能认 真审阅我司的管理方案，并最终一起协同付错卖现。
再次感谢贵司对我司的宿任！
第一章瀋圳熬德杨业管理有限公司简
介
—、企业概况
深圳懿德杨业管理有限公司成立于2012年，为树立良好的企业 形象，公司秉承“勤後务卖、诚信为上、和谐社区”的企业精神，贯 彻“服务第一、管理第二、安全丈朗、舒适温馨”的质量方针，内强 素质，外树形象。
三、人员储备
公司按照“对外招聘高级管理人才，对内培养有发展潜力的人才” 的原则，建立了 一支高素质的员工队伍。公司现有员工70多名，其 中专业管理人员35名，大、中专以上丈化程度占90%o在完备的引 进和培养体糸下，95%的管理人才均有国内大型知名物业管理公司从 业经历，各专业岗住的持证上岗率达100%o
田、企业信誉
本着注重企业信誉、创迭企业％牌的亲旨，在管理服务方面，卖 行目标责任制管理，并制定各项服务指标，接受来自各方的指导与监 督。
五、扬业管理特色
滓圳懿德杨业管理有限公司凭借一贯的创耕精神、管理、服务、 技术、人才等优势，不断引入国内先进的管理理念，对现有管理技术 与经验进行扬弃，去其疏漏，取其精华，通过持续创耕不断丰富企业 内涵，精炼炀管老牌，促进地区物业管理行业发畏o从理论研究到 卖践经验，摸索出了独具特色的“人性服务、精细管理”的经營模式。
克善的管理体糸。 对物业进行专业化管理，并一直玫力于管理 机制的创新和完善。拥有精良的安全、工程、鑒服、环境团队及完善 的服务制度。
创新的发後战略。公司自成立起，即坚持探索杨业管理人性化 发畏战略，逐步形成了 “服务至上面向市场创洗牌，拓宽思路多种经 營增卖力，以人为本严格管理强素质，上下一心'和谐春进谟发畏”的经 营决策总体指导思想。在行业克争激烈的背景下，依靠自身力量， 不断创耕发展。
优质的服务品牌。 为树立良好的企业形象，公司倡导“以人为 本”的服务理念，服务质量得到不断提當。
以市场为导向：公司一向面向市场，服从规律，把市场作为提升 公司卖力的克技场。
以服务为亲旨：员工皆以服务为己任，对业主热情周到， 发谊 互助。
以人才为根本：外引内培，提升管理团队的整体素质。
以质量为锋证：好的质量打造_好的D碑，好的D碑铸就好的洗牌。
稳健的经營思路：打破原思路，拓宽经营思路，转变增长方式，
走一业为主、多元开拓的路子，为企业长运发袈奠走了坚卖、雄厚的 纟仝0齐基础。
夫、项耳认识
懿德轩项目总占地33372平采，项目毗欝国•彖级5A彖游风景名 胜区-深圳世界之窗、欢乐谷，接壤于华侨城高端商住区，为滓圳深 南大道、北环、滨海大道三丸交通要道交汇点；靠近深• 侨城北站，住于深•圳南山壽端商住集中区域，拥有丸量外籍、港台及 度假人士，交通方便，地块含金量高极具升值潜力。扬业段计丸分显 示精老建筑特点，配置40%以上的绿化率，独巨匠心、的绿化园艺段 计，给人以豪华、尊贵、舒适、温