文档介绍：[六、上门造访技能培训]女婿上门了没有第二季
营销人员培训（六）————上门造访技能培训一、建立用户资料库1、出门三部曲：做什么；
为何；
怎么做。
常常带着“出门三部曲”的思想，销售人职员作的目标性、计划性和可控性全部会十分明了，现有利于科学合理地开展工作，也有利于销售人员本身技能水平的提升。
注意点：
a、在现实生活中，相当一部分销售人员往往是凭直观感觉，或是想当然地开展工作。其实，常常想一想“做什么”能够使销售人员对工作目标有更清楚的认识，很有利于提升工作效率。
b、对部分销售人员来说，“事情原来就该这么嘛”是一句常挂嘴边的口头禅。因为在销售工作中，很多工作看起来很简单。但一旦多问多个“为何”，问题可能就不简单了。比如，你要做的这件事，在你的目标计划中主要性怎样？是不是有非攻克不可的理由？多问多个“为何”，有利于销售人员分清事情的轻重缓急，方便科学合理地安排时间和精力。
c、思索“怎么做”问题的过程，其实是一个培养销售人员计划性和换位思维的过程。销售人员必需站在用户的角度，设身处地地考虑问题，才可能真正了解用户的需求，并拟出对应的策略。而策略的实施，不可能盲目进行，必需带有一定的计划性才可能取得成功效果。
2、造访日报表：用户名称、用户信息{经营范围、规模、实力等}、合作意向、问题点、提议对策等。
3、总结：了解市场动态、听取用户反应、搜集市场信息，最终形成对市场的判定和对策提议等。
二、销售计划：
1、本季、本月、本周、本日、此次销售活动的目标是什么；
2、在自己的销售计划中，确定的销售对策是什么；
三、寻求目标用户所谓目标用户，关键指有购置可能和期望的用户。其特征是含有较大的付款能力，有某种潜在的购置动机，有购置决定权，而且能认同销售人员的销售工作。
销售人员寻求目标用户的基础标准是：
a、随时随地寻求一切能够利用的场所和机会；
b、利用人际关系介绍，如血缘、地缘、亲缘、校缘及多种团体，发觉潜在用户；
c、寻求突破口，利用连锁关系，发觉潜在用户。
销售人员寻求目标用户的技巧关键有：
1、网上查询，是现在最便利、最迅捷的信息。
2、电话簿、黄页、工商名目、社团名目、指南或地图。
3、行业报刊、杂志和其它媒体。
4、协会内部资料、内部职员交流。
5、邮寄资料。
6、实地走访调查。
7、电话访问同行、用户或业内人士。
8、同行销售人员交换或交流用户名单。
9、行业协会或展销会。
10、向部分统计、情报机构或广告、咨询企业索取或购置二手资料。
11、好友介绍。
四、访问前的准备1、自我准备A、整理仪容：整修头发，擦亮皮鞋，穿着整齐。
B、心理准备：精神焕发，体力充沛，思绪清楚。
2、资料准备包：里面准备好多种资料。
3、，如需要、问题、个性和职位等。
，最少拟订一份每七天的进度表。
，其中包含提议和构想。
五、销售人员访问规范：
销售人员首先要按约定时间提早五分钟左右抵达约定地点，态度诚恳自信、友好亲善，但不要忘记要察言观色，随机应变