文档介绍：第十章 业绩评价
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本章学****纲要
业绩评价概述
典型业绩评价系统
业绩评价标准
业绩评价方法
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第一节 业绩评价概述
业绩评价的概念
业绩评价的分类
业绩评价的原则
业绩评价系统的要素
业绩评价的历史演进
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业绩评价的概念
企业业绩是指一定经营期间的企业经济效益和经营者业绩。其中，企业经济效益体现在盈利能力、资产运营水平、偿债能力和持续发展能力等方面；经营者业绩通过在经营管理企业过程中对企业经营、成长、发展所取得的成果和所作出的贡献来反映。
企业业绩评价是指运用数理统计和运筹学原理、特定指标体系、对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量和定性对比分析，对企业一定经营期间的经济效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。
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业绩评价的分类
按照企业经营性质分类
按照评价特点分类
按照评价的深入程度分类
按照评价对象性质分类
按照评价目的分类
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业绩评价的原则
以成果为重
追求远大的绩效
评估正确的项目
明确的管理责任承担结构
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业绩评价系统的要素
具体的构成要素：
（1）评价主体：who。
（2）评价客体：whom。
（3）评价目标。
（4）评价指标：CSFs。
（5）评价标准。
（6）评价方法。
（7）评价报告。
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业绩评价系统的要素
评价主体的需求经过总结形成评价目标，以主观的形式对评价指标体系的具体设计做出规定。
评价客体依靠自身的特点，从客观的角度限制评价指标体系的内容，使其符合实际。
为了平衡主观性要求与客观实际的矛盾，在评价指标体系时，应做到：使其保持与企业目标相一致、财务指标与非财务指标相结合、定量指标与定性指标相结合、评价指标数量要适当且尽可能可计量。
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业绩评价的历史演进
财务性业绩评价阶段
以销售利润率为中心，20世纪初至60年代
以投资报酬率为中心，20世纪70年代
以财务指标为主，20世纪80年代
业绩评价指标体系创新时期
20世纪80年代末90年代初，引入现金流量指标，追求企业价值最大化
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第二节 典型业绩评价系统
基于利润的业绩评价系统
基于经济增加值（EVA）的业绩评价系统
基于平衡计分卡的业绩评价系统
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