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2021年小区营销方案双十一营销活动方案.docx

上传人:非学无以广才 2021/2/26 文件大小:18 KB

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文档介绍

文档介绍:小区营销方案双十一营销活动方案

  伴随小区居民的金融需求热点深入的被激发,小区银行正迎来一个快速发展扩张的阶段,股份制银行、城商行和农商行等纷纷将小区支行的开拓作为转型发展的突破口。那么,问题来了:
  理财经理应该怎样开展小区业务营销?怎样真正实现低成本的用户关系维护?怎样将用户关系延展到小区更多群体,实现高密度覆盖?笔者想经过“析、定、破、转、展”五个关键字来一起探讨小区理财经理在小区支行进行业务开拓的过程。
  析:进行小区用户群分析小区用户群庞大繁杂,所以我们业务发展的对象不是小区,甚至也不是居民个体,而是在这个区域内所存在的关系群体(一个有相互关系的网络,包含类似的社群精神(communityspirit)或社群情感(communityfeeling)。
  小区里有哪些关系群体呢?她们有着相同的精神、情感和生活方法?一提到小区的群体,可能大家首先想到的就是那一群广场舞大妈。确实,她们现在在小区金融营销中风头正盛,但我们再想一想,除了广场舞群体以外,还有亲子群、车友群、驴友群、麻将群、运动健身群、吃货烹饪群……进行小区用户群分析,是我们将金融服务扎根小区的第一步。我们能够从风格上、时间上、收入上、消费****惯上……将这些不一样群体分析好,进而从不一样侧重方面服务好,就为我们成功融入小区奠定了基础。
  在群体分析方法上,能够先经过物业走访、居民走访和小区商圈走访进行摸底调研,再经过结构化的方法,对群体消费偏好、行为特征和金融服务需求等进行归纳总结。
  定:找到客群营销入口当初步的社群分析完成以后,我们再去审阅这些小区,看到的不再是一栋栋住宅楼、一个个居民个体,而是人和人之间的关系网络,和其中关键的网络节点(影响力中心)。这将是我们业务拓展、用户关系维护和后期用户转介、经营的基础。
  小区支行开业前就需要确定“入口”、“方向”。所谓入口,就是能够大量导入用户流量的渠道,她们经常是周围居民的聚集点和活动点。如小区商超、美容店、汽车美容店、洗衣店、小区活动中心、小区会所等。确定“入口”后,我们就要开始考虑:怎样将这些居民流量转化为用户流?这些用户的价值怎样?转化成本高不高?……这一系列的问题了。比如小区会所,客流量基础为本小区业主,转化成本较高,但用户价值也高;
  相反在商超,客流量大,转化成本较低,但用户价值参差不齐。
  值得注意的是,当理财经理初入某个小区展开营销时,需要大量的用户积累,此时,应该首选流量大、成本低的“入口”;
  而当理财经理已经进入某个小区,且有了一定的用户积累时,便能够选择关键“入口”进行突破,提升价值用户的比重。
  破:引爆活动,突破关键用户群确定了营销的用户群体,也找到了营销“入口”,这时,我们就需要找到快速找到突破和切入的方法。突破和切入的目标是短时间内批量获取大量用户,扩大品牌著名度和网点影响力,所以需要在小区支行开业早期精心设计营销活动。
  制订和选择营销活动时,应尽可能关注以下多个目标:覆盖小区关键群体、一次性批量获客、影响力大。比如,某小区银行开业前30天联合小区周围近10个水果销售商,进行“XX小区银行,身边的实惠”——开卡送新鲜水果活动,每七天100个名额,连续4周,领取水果分时间分阶段。活动形式简单有效、周期长,在小区造成轰动效应,并带来后期的用

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