文档介绍：收费站培训心得体会与收费站学习两学一做心得体会汇编
收费站培训心得体会
收费站工作心得体会刚来收费站的时候，觉得自己有些屈才，堂堂一个大学生干 这种没有技术含量的工作？有啥呀？不就是收钱找钱吗？谁不会呀？细心点儿、不出 错不就万事大吉了？然而干得越久，越是觉得这里边的学问很大。起初对那些先进人 员的那种不服气，也渐渐成为了一种敬仰和羡慕，渐渐明白了优异的成绩并不是三天 两天就可以成就的，每一分荣耀的背后总有那不为人知的汗水。读了魏婷婷事迹汇报 发言，自己也总结了一些经验，作为自己将来的工作准则：首先，要有良好的心态。 每天我们面对各式各样的司机，什么情况都可能出现，面对司机的指责和埋怨，我们 要学会换位思考。大街上，不会无缘无故骂你一顿，先想想自己到底哪里做的不对。 如果是你被堵了两三个小时，会不会抱怨两句呢？的确我们也很辛苦，再被司机骂两 句，心里肯定不是滋味。但你是否想过，如果没有这么多车户，我们的工资从哪里 来？客户就是上帝。坐在了收费亭，我们代表的不是我们自己，而是我们公司的形 象。司机不会说某个人素质不髙，他会说华北髙速怎么怎么样。既然选择了这个职 业，就要对它负责，就该爱惜这个职业。良好的心态也是自我素质的体现。其次，要 塌实、不好髙鹫远，千里之行始于足下。骐骥一跃，不能十步，不积珪步，无以致千 里。李素丽，我们服务业的楷模，大家都很熟悉，但她是在多少个无人所知的日日夜 夜的无私奉献之后才会被人们所熟知、所记住呢？同志们，相信汗水的力量吧，只要 我们努力了，我们奉献了，总会有收获的，天道酬勤。来大羊坊快一年了，依然会有 很多司机问起“你原来不是在采育吗”，这也许就是司机的一种认可吧？每当这个时 候，再累也不觉得累了。最后，我要说的是细心。我们再心态好，再努力，虽然顺利 完成了每天的工作，干啥都不细心，同样的错误犯了很多次，我想这也很难取得什么 成绩吧？不要当一天和尚撞一天钟，得过且过的混日子。生命很短暂，每天都要活得 精彩，要学会认真对待每一天。多年以后，我们老了，是否有一些值得提起的美丽回
忆呢？从每一个收费动作开始，现在还不晚。篇二：高速公路收费站员工培训总结紧 张、充实的高速公路收费站员工培训结束了。在这三个多月的日子里，我认真学习 《政治政治理论篇》、《路政管理教程》、《公路养护技能》，按时上课，认真听 讲，积极参与课堂讨论和主动发表自己的见解，独立完成老师布置的作业，通过全面 系统的培训，使我的政治思想觉悟、业务水平又有了较大的提高。现总结如下：如 下：深入学习政治理论全面提高思想觉悟通过认真学习，着步实践，我对科学发展观 有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，是我 们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发 展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指 导意义，对包括公路在内的社会全方位发展都具有重要意义。本人学习政治理论的主 要心得体会归纳如下：
一、 坚持认真学习，准确把握科学发展观精神实质和丰富内涵。学之源。必须要坚持勤奋好学、学以致用。我们不仅要从书本中、 从媒介上获取知识和信息，而且要向实践学习、向群众学习，从日常工作实践中获取 营养，把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能 力，转化为“推动科学发展，构建和谐公路”上台阶的能力，全面提高自身的综合素 质能力。
二、 坚持以人为本的理念，切实维护人民群众的根本利益的各个阶层、各类群体 的每一个人都能共享改革开放的成果，在社会经济发展的基础上迎来小康生活。
三、 落实科学发展观，必须坚持改进作风，踏踏实实干好本职工作。良好的作风 是落实科学发展观的重要条件。要高度重视思想作风建设，自觉地用科学发展观指导 各项工作，踏踏实实干好本职工作，认认真真完成工作任务。在工作中注意顾全大 局，切实做到令行禁止，确保党的理论和路线方针政策的贯彻落实，确保机关工作部 署的贯彻落实。同时善于把上级精神与自身实际结合起来，创造性地开展工作。要注 意团结同事，自觉接受组织和群众的监督，共同营造心往一处想、劲往一处使的良好 局面。
四、落实科学发展观，必须坚持解放思想，切实转变旧的思想观念。要坚决破除 一切与科学发展观不相符合的观念，积极适应社会主义市场经济要求上来，从习惯于 老经验老办法的思维定势转变到科学务实创新的思维上来，使以人为本、全面协调、 持续发展、科学统筹、质量效益、自主创新等新观念，进入到思想深处、落实到工作 实践，真正转化为推动本职工作的思维方法和发展思路，切实做到为群众办好事、办 实事。全面掌握路政知识，充分完善业务素质从事的路政工作是社会的一个窗口行 业，是代表国家