文档介绍：海尔空调维修收费标准|海尔空调安装收费表

　　第一部分超保收费标准为维护海尔空调的产品信誉和售后服务声誉，保护消费者和特约服务单位的共同利益，各特约服务单位对包修期外的空调器进行维修应根据《消法》标准界定责任。零部件须按我企业标准收费，维修费可实施当地物价标准或行业标准；
　　如当地无物价或行业标准，必需实施我企业的收费标准。如出现收费争议，应由特约服务单位和用户协商处理。
　　一、适用范围：包修期外的空调器及小家电包修期限：
　　1、2021年12月30日起购置的家用空调，实施整机包修6年。包含：压缩机及关键零部件。
　　2、2021年12月30日前购置的机器依然根据原包修标准：整机包修3年，压缩机包修6年。
　　3、三菱重工海尔5P（含5P）以下柜机、壁挂机空调按三菱重工海尔机器的包修证要求实施，即整机包修3年，压缩机包修6年。
　　注：关键零部件包含：内外机电脑板、内外机电机、内外机温度传感器、四通阀、蒸发器、冷凝器、内外机管路系统部件（不包含内外机连接管）、内外机主控板（液晶显示板）。
　　4、三菱重工海尔的商用空调：整机包修1年，关键零部件包修1年半，压机包修三年。
　　5、小家电：整机和关键零部件均包修1年。
　　6、海尔俱乐部正式会员：包修期按国家三包要求延长一倍，但因海尔家用空调整机包修期限已经比国家三包要求延长了一倍以上，故海尔俱乐部正式会员仍按海尔的包修政策实施。
　　7、海尔俱乐部金卡会员：整机包修期外产品寿命期(10年)内只收取材料费，免收维修工费。
　　二、收费程序及要求维修人员在登门为用户维修海尔空调时；
　　1、首先该机是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的相关条例实施，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准，取得用户用意后，进行检修。
　　2、包修期内、外确实定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以产品出厂的外机编号为准，全部没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。
　　3、维修时首先检验判定机器的故障，确定维修项目，判定要正确，检验要仔细认真。
　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。
　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引发的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修统计单中分别填写充氟前后的进出风温度。
　　6、维修完成后，必需填写维修统计单，统计单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确定。
　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的使用期内必需向用户提供发票。
　　8、下列原因造成的损坏不属包修范围：
　　①消费者因使用、维护或保管不妥造成损坏的；
　　②非特约维修部拆动造成损坏的；
　　③无三包凭证及有效发票的；
　　④三包凭证型号和维修产品型号不符或涂改的；
　　⑤因不可抗拒原因造成损坏的；
　　三、=维修工费+（维修分类见维修项目分类表）机型＼维修项目简修（元）小修（元）中修（元）大修（元）窗式保养、讲解及不需更换零部件：2060120210小分体（1、2、3）、卡式机更换零部件及调整：457018023