文档介绍：成功的电话销售一般有以下几个步骤: 第一、问候客户,做自我介绍的电话销售技巧; 接通电话后,首先要向客户问好,如“上午好”“您好”等问候语,然后做自我介绍:“XX先生,您好,我是 XX公司 XX业务代表小张”今天想借这个机会和您交换一下对互联网的看法,能否打扰您 5分钟做个电话访问? 讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。第二、寒暄赞美并说明意图的电话销售技巧; 第三、拒绝处理; 当准客户决绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种情况: 1】“不行,那时候我会不在。” 2】“我对网络没有兴趣。” 3】“我很忙,没有时间。” 4】“你把资料寄过来,让我先看看再说。” 5】“我们公司规模小,现在还不具备建网站的能力。” 6】“我有朋友也在网络公司。”第四、面谈邀约的电话销售技巧。要“介绍”产品,见面是最佳途径。只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。畜牧兽医局书记 2015 年度党建工作述职报告今年以来,我按照县委、县政府的统一部署和要求,本着认真的态度,务实的作风,从严的要求,以开展“三严三实”专题教育为契机,团结局机关支部一班人, 扎实开展党的建设, 努力工作, 廉洁自律, 克难奋进, 扎实有效地推进党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设和反腐倡廉建设, 使党员干部的整体素质得到不断提升, 为完成各项工作提供强有力的思想和组织保证。现就一年来开展党建工作述职如下: 一、党建工作开展情况(一)加强责任意识,切实履行了“第一责任人”职责。作为党支部书记,党建工作的第一责任人,我深知党建工作的重要性,身体力行地带动全局党员干部抓好基层党建工作。一是把党建工作置于首要位置。先后主持召开 X 次局党组会,专题研究党建工作,结合我局工作实际,制订了《县畜牧兽医局 2015 度年党建工作要点》。我深知党组织是团结带领群众干事创业的核心,是全部战斗力的堡垒。在工作中我始终把抓党建作为牵动全局的首要任务, 作为开展一切工作的前提,摆上重要日程,实行月例会制度,定期研究党建工作暴露出的问题和矛盾,及时予以分析解决。二是把抓好党建工作作为首要责任。基层党建工作,书记是第一责任人, 不抓是失职,抓不好是不称职。一直以来,我始终牢记“职务即是责任”,切实强化履行好岗位职责的政治责任感和自觉性,站位全局,牵头抓总,全面部署。在工作上,与党保持高度一致,坚定不移地执行县委关于党建工作的重大决策、决议和决定。对于重要工作,亲自深入基层调研,亲自谋划思路定措施,亲自督导检查抓落实,努力把第一责任人的责任履行好,把党组的主角作用发挥好。(二) 加强思想建设, 党员干部的政治理论水平进一步提升。一是抓理论学****提高政治素养。 2015 年,以“三严三实”专题教育为抓手, 充分发挥每周二、周四集中学****党校学****理论在线学****及远程教学平台作用,按照理论先行、业务为主、爱好广泛的要求,采取灵活多样方式,持之以恒地加强政治理论、业务技能等知识的学****不断提高全局党员干部的综合素质。二是抓党性培养,坚定理想信念。大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,积极参加社会活动,举行“我的为 XX ”演讲比赛,经常性开展思想教育与交心谈心活动,关心干部职工的思想