文档介绍：网络运维年度工作总结汇报
多年来,伴随通信市场竞争的日益猛烈,尤其是4G时代的到来,降低网络运维成本成为提升通信企业竞争力的关键手段。以下相关网络运维年度工作总结汇报是xxxx为各位读者们整理搜集的，期望能给大家一个参考，欢迎阅读和借鉴。
网络运维年度工作总结范文一
至2021年10月底，XX有限企业在xx企业的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不停增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提升。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格依据这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的标准贯穿于日常工作的各个步骤之中。使本运维期过程中的用户满意度有了很显著的提升，数次取得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们立刻对应配合，本着“严格要求”的标准，对于提出的要求科学性的分析研究，立刻提出完整周密的处理方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的立刻有效性。
对于提升服务业务技术水平上，依据信息技术部的统一计划，按时完成一系列的既定培训计划。依据“技术领先”的标准，经过技术上的培训提升了业务水平和处理故障的效率;经过制订有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;经过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;经过用户服务意识的培训提升了用户的满意度。
二、吸收优异经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于部分潜在的威胁也全部在得到信息技术部门的指示下，审慎周密的完成了整改工作。利用优异的技术和经验提升劳动效率和运维工作质量：
1、利用优异的运维工具提升劳动效率。经过监控软件随时保持信息的立刻性、可控性，一旦发生问题能够快速定位和修复。
2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采取WEB2。0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。
3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和搜集，对于有利于运维工作的成功方案立刻整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存放了大量的知识库信息。
三、适应任务需要，立刻处理运维过程中的碰到的问题：
1、在运维过程中碰到突发问题立刻和信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理依据《应急预案》进行对应处理。在节假日安排关键人员进行值班和备勤，保障二十四小时均能立刻对应。
2、在运维工作过程中，主动帮助新增设备的各项实施工作，取得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人依据自己的职责，在制订详尽的计划后、经过信息技术部的同意严格依据方案实施;
3、在配合部分企业的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们首先做好运维工作的情况下，其次派出部分或全部人员帮助信息技术部的各项工作，以填