文档介绍：参加本次培训，您有什么目标/目的？
明确学****目标
SMART原则:
Specific- 具体的目标
Measurable- 可衡量的目标
Attainable- 可实现的目标
Realistic- 和本次培训相关的目标
Time-based- 两天内的目标
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需求工程介绍
中国科学院软件研究所
许舒人
******@
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软件需求的基本概念
I E E E的软件需求定义
用户解决问题或达到目标所需的条件或能力（ Capability）。
系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所需具有的条件或能力。
一种反映上面⒈或⒉所描述的条件或能力的文档说明。
RUP的软件需求定义
需求用于说明系统必须符合的条件或具备的功能。
它可以直接来自于用户需要，或在合同、标准、规约或其他正式规定的文档中阐明。
FURPS + 模型
（Functionality、Usability、Reliability、Performance 、Supportability ）
功能性、可用性、可靠性、性能和可支持性
“+”：设计约束、实施需求、接口需求和物理需求
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需求的层次——软件需求各组成部分之间的关系
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问　题　空　间
解空间
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业务需求（business requirement）
反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求。
业务用例模型（business use-case model）业务既定功能的模型。业务用例模型被用作一种基本输入，用于确定组织的各个角色和可交付工件。
业务对象模型（business object model）说明业务用例实现的对象模型。
业务规则（business rule）在业务之中必须满足的策略或条件的声明。
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用户需求（user requirement）
描述了用户使用产品必须要完成的任务。
前景（vision）用户或客户的待开发产品的视图，它是在关键涉众需要和系统特性的层次上指定的。
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功能需求（functional requirement）
定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足了业务需求。
所谓特性（feature）是指逻辑上相关的功能需求的集合，给用户提供处理能力并满足业务需求。
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需求管理定义
CMU/SEI 1995
需求管理需要“建立并维护在软件工程中同客户达成的契约”。
RUP的定义
一种系统化的方法，用来获取、组织和记录系统的需求，还要使客户和项目团队在系统变更需求上达成并保持一致。
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需求工程关注的问题
软件开发的目标是在预算内及时开发出满足用户需求的软件
项目的成功取决于有效的需求管理
需求错误是最常见的系统开发错误，并且修改代价最高
一些关键的技巧可以大大减少需求错误，并因此改善软件质量
分析问题
理解涉众需求
定义系统
管理范围
精炼系统定义
建造正确系统
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需求问题
Standish Group 从 1994 年到 2001 年的 CHAOS Reports 证实，导致项目失败的最重要的原因与需求有关。
2001 年，Standish Group 的CHAOS Reports 报导了该公司的一项研究，该公司对多个项目作调查后发现，74%项目是失败的，既这些项目不能按时按预算完成。其中提到最多的导致项目失败的原因就是“变更用户需求”。
常见的需求问题：
无法跟踪需求变更 71%
难以编写 70%
特性偏移 67%
组织欠佳 54%
IBM Rational 需求管理技术白皮书
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