文档介绍:普外护理品管圈
曾经 有一天是这样的:
视频
品管圈
品管圈简称QCC。
QCC英文全称是:Quality Control Circle 。
QCC含义:
同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起,经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组,每人都有参与决策和解决问题的机会,其优点是有利于发挥每个人的创造性思维,以便达到提高护理质量的目的 。
QCC品管圈的特点
人人都可以参加QCC活动
自愿参加为前提,自我管理,不受行政命令的制约
以解决科室管理实际问题为目的
QCC活动遵循规定的工作程序
参加QCC的员工可以各抒己见,畅所欲言
实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进
QCC活动在原有目标上不断发展
员工的工作积极性不断提高,增强科室凝聚力
品管圈正式成立
王方
王缦
李彬彬
圈员9人 彭晓晨
徐小凤
陈新
占萌
方彬
圈长 南琼
陈晓娟
一、主题选定
降低输液卡不规范使用率
1
降低导管脱落率
2
提高围手术期的健康宣教率
3
提高静脉穿刺的成功率
5
提高上胃管的一次性成功率
4
换药室的管理
6
提高医嘱执行的及时性
7
提高药品的完好率
8
提高手术病人术前准备的依从性
9
评价法 普外科护理品管圈主题一览表
评估项目
主题
上级
重视
程度
可
行
性
迫
切
性
圈
员
能
力
名
次
综
合
评
定
选
定
降低输液卡的不规范使用率
169
√
降低导管脱落率
160
提高围手术期的健康宣教率
152
提高上胃管的一次性成功率
146
提高医嘱执行的及时性
146
分数
上级领导重视程度
可行性
迫切性
圈员能力
1
没听说过
不可行
半年后再说
需多部门配合
3
偶尔告知
较可行
下次解决
需一个部门配合
5
常常提醒
可行
尽快解决
自行能解决
强制投票法
排序法